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VidéoPhotos2 min
GratuitSans engagement
★★★★★
3.4/5 (35 avis)
Notre analyse
Synthèse basée sur les données collectées
À vérifier
L'artisan 000 est un fournisseur d'équipements de chauffage basé à Chalon-sur-Saône. Son ancienneté est inconnue et son SIREN n'est pas vérifié, et il n'a pas de site web. Sa note Google est de 3,4/5 sur 35 avis et son score de confiance est de 27/100. Conclusion: Recommandation à vérifier.
Score de Confiance
Analyse basée sur des données vérifiées
27
/100
⚡À_VÉRIFIER
Réputation Google
Note et nombre d'avis Google
50/100
Présence Web
Qualité du site web
0/100
Données Légales
SIREN, ancienneté, forme juridique
0/100
Réseaux Sociaux
Présence LinkedIn, Facebook, Instagram
65/100
Vérification
Cohérence des informations
35/100
Ce score est calculé automatiquement à partir de données publiques vérifiées. Il ne constitue pas une garantie.
Points positifs
✓Fiche Google revendiquée: Oui
✓LinkedIn entreprise: Oui
✓Facebook: Oui
✓Instagram: Oui
✓Nombre d'avis Google: 35
Points d'attention
⚠SIREN: Non trouvé
⚠Site web: Aucun
⚠Mentions légales: Non
⚠Email: Non trouvé
⚠Téléphone: Non trouvé
Ce que disent les clients
Analyse des avis vérifiés
Points forts
✓Processus devis à installation professionnel et efficace
✓Produit pellet performant après un mois d'utilisation
✓Équipe à l'écoute et prête à rendre service, bon relation client
✓Le patron est apprécié, leadership positif et engagement client
✓Réactivité sur dépannages et pièces, notamment sous garantie
✓Magasin accessible et conseils utiles pour achats et entretiens
Axes d'amélioration
→SAV déplorable et non prise en charge sous garantie
→Absence de suivi client et magasins souvent fermés / difficulté à joindre
→Acomptes non remboursés et livraisons non effectuées, manque de communication
→Promesses non tenues sur la faisabilité des projets (ex: chauffer un étage) et manque de clarté sur les devis
après avoir commandé un poêle à granulés, versement Un acompte de 1160 € mon poil à granulés n’a toujours pas été livré et le magasin fermé. Je ne sais pas si je vais être remboursé de l’acompte que j’ai déjà versé, j’ai envoie des SMS aucune réponse donc je vais faire des démarches judiciaires
2 avis0
CG
Chloé Giboulot
24 septembre 2024
Une entreprise catastrophique, aucun suivie!
Obligé de commander une pièce à nos frais. Jamais le temps de répondre de rembourser les factures.
6 avis0
VG
Veronique Gajewski
17 juillet 2024
A fuir. Je reviens sur l'avis publié par mon mari il y a 2 ans. Installation bien passée mais SAV déplorable. Suite à un défaut électronique de notre poele, celui ci s'allume tout seul et souffle de l'air froid. Malgré de nombreuses relances, nous n'avons toujours aucune prise en charge de notre problème. Nous trouvons régulièrement porte close lorsque nous venons au magasin, le directeur ne nous rappelle pas et le ramoneur ne s'est pas présenté pour la visite annuelle.
Manque de professionnalisme flagrant.
1 avis0
⭐ Fiche Google revendiquée et adresse vérifiée; présence active sur LinkedIn, Facebook et Instagram.
À propos de 000
000 est un Heating equipment supplier installé au 115 Av. Boucicaut, 71100 Chalon-sur-Saône. Sur la fiche artisan, on retrouve une présence claire à Chalon et dans les communes environnantes via les zones d’intervention listées. La fiche Google est revendiquée et l’adresse est vérifiée, mais le SIREN n’a pas été retrouvé dans les bases publiques, ce qui explique le score de confiance modeste de 25/100 sur artisandeconfiance.fr et la recommandation « PRUDENCE ». Côté preuves de confiance, 000 bénéficie d’une fiche Google bien établie avec une moyenne de 3.4/5 sur 35 avis et une présence active sur LinkedIn, Facebook et Instagram, ce qui montre une certaine réactivité locale et une communication régulière. Les clients soulignent des points forts récurrents: accueil chaleureux et professionnel du personnel, conseils précis et installation de poêles à granulés ou à bois réalisés avec soin, et un engagement à dépanner rapidement lorsque cela est possible. Un exemple notable évoque l’aide fournie pour la configuration wifi du poêle, même lorsque le client n’était pas encore client de 000, réalisée avec le sourire. En revanche, les avis négatifs mettent en avant des problématiques de service après-vente et des retours/factures, avec des retards ou un manque de suivi après installation. Cette dualité est au cœur de l’analyse: 000 peut offrir une expérience d’installation compétente et un accompagnement technique utile, mais le SAV et la gestion après-vente nécessitent une amélioration perceptible pour gagner une confiance durable. L’échantillon Google de 35 avis et la présentation d’adresse vérifiée constituent des preuves tangibles de présence locale et de sérieux possible, mais l’absence de SIREN et l’absence de site web limitent encore la certitude. En résumé: 000 est une option locale avec des points solides en installation et conseil, mais les risques liés au SAV et à l’après-vente invitent à la prudence et à vérifier les garanties et les délais avant engagement.
Pourquoi choisir 000 ?
Présence vérifiée: adresse 115 Av. Boucicaut, 71100 Chalon-sur-Saône
Fiche Google revendiquée: Oui
Réactivité attestée par les avis positifs et les interventions d’installation
Réseaux sociaux actifs (LinkedIn, Facebook, Instagram) pour suivre les actualités et les services
Adresse physique vérifiée à Chalon-sur-Saône et zone d’intervention clairement définie (Chalon-sur-Saône et alentours)
Avis Google majoritairement positifs sur l’installation et l’accueil du personnel
Preuve de constance: 35 avis Google et présence sociale active pour crédibilité locale
Réalité d’un accompagnement après-vente identifiable par des avis positifs sur le conseil et l’installation
Services & Expertise
Prestations proposées
000 propose des prestations centrées sur le chauffage et les poêles: installation et entretien de poêles à granulés et bois, dépannage et maintenance, conseils énergie, et intégration de solutions connectées (wifi) lorsque nécessaire. Compte tenu de l’absence de site, les prestations sont majoritairement confirmées par les avis clients et la présence locale (adresse vérifiée) pour garantir les interventions. Le champ d’intervention régional couvre Chalon-sur-Saône et les communes environnantes.
Services proposés
Vente et installation de poêles à granulésEntretien et maintenance de poêles à granulés et boisDépannage et réparation de systèmes de chauffageConseil énergie et optimisation du chauffageConfiguration wifi des poêles connectéesDépannage électrique et électronique des poêlesVente de pièces détachées pour poêlesMaintenance préventive du chauffageInstallation de poêles boisConseil thermique et isolationCe que disent les clients de 000Notre analyse de confiance sur 000Spécialités et zone d'intervention de 000Garanties et service après-venteRéactivité et qualité d'installationPreuves de fiabilitéWheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible seatingWheelchair-accessible toilet
Domaines d'expertise
Installation de poêles à granulés et boisEntretien et maintenance de systèmes de chauffageDépannage et réparation rapideConseil énergie et optimisation de chauffageImpact des solutions connectées sur le chauffage (wifi)
Zone d'intervention
000 intervient principalement à Chalon-sur-Saône et dans les communes environnantes (Saint-Rémy, Sevrey, Lux, La Charmée).
📍 Chalon-sur-Saône (71100)📍 SAINT-REMY📍 SEVREY📍 LUX📍 LA CHARMEE
Certifications & Labels
Qualifications professionnelles
Marques & Partenaires
[]
Questions fréquentes
Tout savoir sur 000
Pour répondre à la question "Est-ce que 000 est un artisan de confiance ?", il faut regarder les preuves disponibles: 000 bénéficie d’une fiche Google revendiquée et d’une adresse vérifiée à Chalon-sur-Saône (115 Av. Boucicaut, 71100). Sa note Google est de 3.4/5 sur 35 avis. Le score global de fiabilité sur artisandeconfiance.fr est de 25/100 avec une recommandation PRUDENCE. Le SIREN de 000 n’a pas pu être retrouvé dans les bases publiques, ce qui limite la vérification officielle de sa stabilité légale. Les éléments positifs incluent des retours d’installation et d’entretien de poêles et une réactivité dans les services, mais les retours négatifs sur le SAV invitent à la prudence. En somme: 000 présente des indicateurs concrets de présence et de compétence technique locale, mais nécessite vérifications complémentaires pour la confiance durable.
Les avis sur 000 montrent un mélange: des clients louent l’accueil, la compétence lors de l’installation de poêles à granulés ou bois et la disponibilité du personnel; cependant, plusieurs avis critiques évoquent des difficultés après-vente et des retards. Sur Google, 35 avis affichent une moyenne de 3.4/5. Des clients ont apprécié l’aide apportée pour configurer le wifi du poêle et la proximité de l’équipe, tandis que d’autres dénoncent des problèmes de suivi et de remboursement. Cette dualité est représentative du profil 000: une équipe capable et professionnelle en intervention technique, mais un SAV à consolider pour gagner une confiance plus solide.
000 a-t-il un numéro SIREN valide ? Résultat: Nous n’avons pas trouvé de SIREN vérifiable pour 000 dans les sources publiques disponibles. Cela n’est pas un obstacle à la vérification locale (adresse vérifiée, fiche Google revendiquée et réseaux sociaux actifs), mais cela complique la traçabilité légale et peut influencer la confiance globale. Si vous comptez travailler avec 000, demandez explicitement le SIREN et les garanties associées afin de sécuriser les transactions et les délais de paiement.
Depuis combien de temps 000 est-il en activité ? Nous n’avons pas d’information publique précise sur l’année de création de 000 dans les données fournies. Le seul indice de stabilité est la présence locale et la continuité des interventions mentionnées dans les avis et les publications sociales. Si vous cherchez une preuve d’ancienneté formelle, demandez au interlocuteur un extrait Kbis ou une certification qui puisse confirmer l’ancienneté et la solidité financière.
000 intervient-il dans mon secteur ? 000 est actif à Chalon-sur-Saône (71100) et liste des zones d’intervention inclut SAINT-RÉMY, SEVREY, LUX et LA CHARMEE. La présence géographique est corroborée par les zones d’intervention indiquées et l’adresse physique. Pour votre secteur précis, vérifiez que votre commune fait partie des zones mentionnées et demandez un devis ou une visite techniques pour évaluer la compatibilité des prestations et des garanties.
Comment contacter 000 ? 000 est joignable via les canaux locaux indiqués: adresse physique à Chalon-sur-Saône et présence sur LinkedIn, Facebook et Instagram. La fiche Google revendiquée peut également servir à obtenir des informations complémentaires et à planifier une intervention. Aucun numéro de téléphone ou e-mail n'est fourni publiquement dans les données disponibles ici; privilégiez les messages via les réseaux ou via la fiche Google pour obtenir un rendez-vous et les détails des garanties.
000 est-il certifié RGE ? Aucune certification RGE explicitement mentionnée dans les données fournies. L’absence de mention RGE ne signifie pas nécessairement une absence de compétence, mais elle peut influencer les chances d’obtenir des aides publiques pour certains travaux de chauffage. Demandez explicitement les certifications (RGE ou équivalentes) lors de votre premier contact.