AGENCE RENOV DESIGN FRANCE - Fiche de confiance | Constr Bobigny

Nous avons fait appel à cette société référencé par L Anah. Cela fait trois ans que nous attendons la levée des réserves. Il y a une non-conformité majeure de la pompe à chaleur dans un local qui n’est pas assez ventilé et qui met systématiquement la chaudière en défaut, nous privant d’eau chaude régulièrement… Cela fait plus de deux mois que nous contactons l’agence en vain un technicien nous a appelé qui était en charge du chantier. Malheureusement aucune action aucune planification. Nous nous retrouvons dans une situation de non-conformité avec un risque. Merci de bien vouloir nous recontacter le dossier se situe sur la commune de Gonesse. Merci de reprendre vos notes. Si vous êtes une société compétente une société qui est sur la sécurité de ces clients sans réponse de votre part sous 15 jours. Nous verrons dans l’obligation d’en prévenir L Anah, le Constructeur Atlantic pour non respect du cahier des charges constructeur ainsi que les associations qui vont bien afin que vous puissiez bénéficier de la réputation qui vous incombe.

J’ai fait appel à AGENCE RENOV DESIGN pour des travaux de rénovation, pompe à chaleur, remplacement de fenêtre ainsi que le remplacement de porte d’entrée, et je suis vraiment très satisfaite ! L’équipe est ponctuelle, professionnelle et très soigneuse. Le travail est de grande qualité, réalisé dans les délais et toujours avec propreté. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui recherchent un travail sérieux et impeccable. 👏

J'ai fait installer une pompe à chaleur et un ballon thermodynamique en mars 2022. Installation galère car des choses n'avaient pas été vues lors de la visite technique et les ouvriers ont dû improviser des solutions/bricoler. Ce n'est jamais agréable lorsqu'on vous dit lors d'une visite de reconnaissance qu'il n'y aura aucun problème pour installer. Ensuite, j'ai régulièrement eu des problèmes d'évier bouché, si bien que j'ai fait appel à un plombier qui lors de son intervention a découvert que le tuyau installé par les ouvriers pour vider l'eau (issue de la condensation?) du ballon vers l'évacuation avait été inséré à la perpendiculaire dans le tuyau d'évacuation, contribuant à réduire considérablement le diamètre de celui-ci,. L'intervention pour résoudre cette malfaçon m'a coutée plus de 600 euros. J'ai essayé d'en faire part à l'entreprise par téléphone, puis par mail, pour demander un geste commercial, mais n'ai jamais eu de retours. Si la pompe à chaleur fonctionne, le service après vente et la qualité d'installation laissent fortement à désirer. Je suis censé programmé une maintenance chaque année, mais j'ai dorénavant assez peu confiance dans la qualification de cette entreprise pour faire les choses correctement.