Deborah Cailteux
A FUIR !!!! Travaux extérieurs corrects, équipe sur place efficace. Malheureusement, c’est la seule chose positive. La pose de la VMC a été catastrophique : plafond éclaté, morceaux laissés par terre et plafond endommagé, sans réparation ni prise en charge correcte derrière. Concernant les installations, la pompe à chaleur fonctionne, mais le ballon d’eau chaude est un vrai problème : l’installation fuit. Nous avons contacté la société trois fois : • une première intervention, • une deuxième fois après avoir dû insister pendant des jours et des semaines pour qu’ils se déplacent, • et aujourd’hui, cela fait une semaine que la fuite est à nouveau déclarée. Malgré l’historique des problèmes, la société refuse d’envoyer une autre équipe. Étant donné qu’ils ne sont pas dans le secteur, nous avons dû attendre jusqu’au samedi… pour finalement qu’ils ne passent pas, sans prévenir, encore une fois.