Vanessa Payet
Local GuideExpérience très décevante, Personnel non sérieux, irrespectueux. Rendez-vous fixé avec Monsieur Julien à 10h à mon domicile pour une visite et établir un devis qui ne s’est pas présenté, aucun appel pour s’excuser et informer de son empêchement, aucun message. J’ai attendu plus de 25 minutes à mon domicile en pensant qu’il s’agissait d’un retard et j’ai fini par le contacter. La personne me répond qu’elle ne viendra pas prétextant qu’elle a essayé de me joindre. Bizarrement, mon téléphone était opérationnel et je n'ai aucune tracabilite d’un appel manqué et aucun message sur ma boîte vocale ni un sms d’excuse. C’est de la mauvaise foi caractérisée. Si appel manqué alors j’invite ce cher Monsieur à m’envoyer une capture d'écran au lieu de me raccrocher au nez. Ce qui n’est pas du tout professionnel et d’une impolitesse contrairement aux premières impressions données lors de la prise de rendez-vous.
