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VidéoPhotos2 min
GratuitSans engagement
★★★★★
4.8/5 (123 avis)
Artisan vérifié
Notre analyse
Synthèse basée sur les données collectées
À vérifier
CiviSol est un fournisseur d'équipements solaires basé à Villeneuve-d'Ascq. Ses indicateurs de confiance montrent une excellente note Google (4.8/5 sur 123 avis), un SIREN vérifié et une fiche Google revendiquée, avec un site civisol.fr actif et une présence sur LinkedIn, Facebook et Instagram; l'ancienneté demeure inconnue. Le score de confiance global est de 62/100 et plusieurs alertes subsistent (mentions légales manquantes sur le site, email non trouvé et score Website faible de 32/100), bien que l'absence de procédure collective soit confirmée. Recommandation: prudence — privilégier une vérification des mentions légales et contacter le service pour obtenir un devis et des détails sur le SAV avant tout engagement.
Score de Confiance
Analyse basée sur des données vérifiées
62
/100
✅PRUDENCE
Réputation Google
Note et nombre d'avis Google
100/100
Présence Web
Qualité du site web
25/100
Données Légales
SIREN, ancienneté, forme juridique
30/100
Réseaux Sociaux
Présence LinkedIn, Facebook, Instagram
65/100
Vérification
Cohérence des informations
85/100
Ce score est calculé automatiquement à partir de données publiques vérifiées. Il ne constitue pas une garantie.
Points positifs
✓SIREN 883565442 fourni et identifiable
✓Fiche Google revendiquée: Oui
✓Note Google: 4.8/5 sur 123 avis
✓Score Google élevé: 86/100
✓Site web officiel et actif: civisol.fr
✓Présence active sur les réseaux sociaux: LinkedIn entreprise Oui, Facebook Oui et Instagram Oui
✓Absence de procédure collective détectée (BODACC: Procédure collective: Non)
Points d'attention
⚠Mentions légales manquantes sur le site web
⚠Email non trouvé (absence de contact email)
⚠LinkedIn dirigeant: Non
⚠Score Website faible: 32/100
Ce que disent les clients
Analyse des avis vérifiés
Points forts
✓Suivi personnalisé et accompagnement par l'équipe tout au long du projet (conseils téléphoniques et suivi par plusieurs interlocuteurs)
✓Matériel de grande qualité et performances élevées
✓SAV et service client réactifs (réponses rapides et disponibilité par téléphone)
✓Prix compétitifs et bon rapport qualité-prix
✓Livraison rapide et respect des délais annoncés
✓Proactivité et personnalisation des conseils (recherche de photos et conseils adaptés)
✓Disponibilité et contact humain agréable (pouvoir parler à une personne et interlocuteurs sympathiques)
Axes d'amélioration
→Améliorer la réactivité et le suivi des messages clients (réponses plus rapides, éviter les silences prolongés)
→Renforcer l'emballage et la protection des panneaux lors de la livraison pour éviter les dommages et rayures
→Renforcer le suivi commercial et la communication post-achat (réactivité du commercial, suivi après-vente)
Des échanges très constructifs, des réponses très rapides, un excellent accompagnement, interlocuteurs vraiment sympas, prix très compétitifs.
et pour conclure matériel de grandes qualités. Performance supérieure (10% supérieur aux meilleures années avec les panneaux que j'ai remplacés). Ne changez rien. Bravo
4 avis0
TM
Thierry MANZANO
30 octobre 2025
Pas la peine de faire 20 lignes !!! Entreprise sérieuse, matériel de qualité et accompagnement irréprochable. Je recommande sans hésitation la société Civisol pour vos projets solaires ! Mention pour Agathe. Installation 6KWc en Dualsun 500 (le plus dur est de choisir les panneaux !) / micro onduleurs AP System
4 avis1 photos
CG
Caroline Guillaume
Local Guide
29 août 2025
Je recommande vivement cette entreprise ! L’équipe est à la fois sérieuse, professionnelle et très agréable. Le personnel prend le temps d’écouter, de conseiller et d’apporter des solutions adaptées. On sent un vrai souci de qualité dans leur travail et un respect du client. Une expérience très positive, je n’hésiterai pas à refaire appel à leurs services
23 avis3 photos
⭐ Note Google 4.8/5 sur 123 avis et SIREN vérifié (883565442).
À propos de CiviSol
CiviSol est installé à Villeneuve-d'Ascq, 8 Allée de la Briqueterie, et s’est appuyé sur une présence numérique solide pour se faire connaître dans le secteur des équipements solaires. Le SIREN 883565442 est vérifié, attestant d’une identité légale claire et d’un enregistrement officiel. Leur site civisol.fr est accessible en HTTPS et bénéficie d’un rayonnement social par LinkedIn et Facebook, renforçant la perception d’une entreprise professionnelle. Les retours clients convergent vers un service client attentif et réactif: des échanges rapides, des conseils adaptés et un accompagnement jusqu’au montage. Des témoignages évoquent une livraison efficace et un matériel de qualité (panneaux et micro-onduleurs APSystems cités). Deux avis négatifs ponctuels rappellent toutefois des questions de livraison et d’emballage; ces cas restent minoritaires comparés à la majorité des expériences positives. Cette synthèse s’appuie également sur l’absence de signaux de liquidation ou de redressement (aucune procédure BODACC signalée). En somme, CiviSol incarne une fiabilité mesurée: une présence locale, une base factuelle solide (SIREN, notes Google, site pro) et une équipe capable d’accompagner les projets solaires avec une certaine constance et une écoute attentive des besoins clients (Aurelia, Agathe, Victor, Hugo). Le point fort récurrent reste l’accompagnement personnalisé et la réactivité du SAV, qui rassurent les particuliers soucieux d’un achat conséquent et technique.
Pourquoi choisir CiviSol ?
SIREN 883565442 vérifié
Note Google 4.8/5 sur 123 avis
Site web pro civisol.fr
Adresse vérifiée: 8 Allée de la Briqueterie, Villeneuve-d'Ascq
Présence professionnelle sur LinkedIn et Facebook
Aucune procédure BODACC indiquant liquidation
SIREN vérifié et site HTTPS pour prouver l’identité et la stabilité
Avis Google majoritairement positifs sur 123 retours, indiquant la fiabilité et le soin client
Service client réactif, mentionné comme accessible et humain (au téléphone)
Accompagnement personnalisé du projet jusqu’à la mise en service, avec des conseils adaptés
Livraison et gestion logistique perçues comme fiables (livraison UPS évoquée dans les retours)
Services & Expertise
Prestations proposées
CiviSol propose des prestations centrées sur l’approvisionnement et le support autour de solutions solaires: fourniture de panneaux photovoltaïques, micro-onduleurs APSystems, conseil pour les projets, dimensionnement du système, suivi de commande et livraison, assistance montage et installation, SAV réactif, récupération des panneaux chez le fournisseur et accompagnement jusqu’à la mise en service. Les clients apprécient le choix de matériel de qualité et le service de conseil téléphonique, avec une logistique gérée pour assurer une livraison lors des périodes clés du projet, et un support après-vente qui aide à optimiser les performances du système.
Services proposés
fourniture panneaux photovoltaïquesmicro-onduleurs APSystemsconseil projet photovoltaïquedimensionnement système solairesuivi de commande et livraisonassistance montage et installationSAV réactif et support clientrécupération des panneaux chez le fournisseuraccompagnement projet jusquà mise en serviceoptimisation coûts et performancessolutions solaires clé en maincalibrage et choix des équipementsCe que disent les clients de CiviSolNotre analyse de confiance sur CiviSolSpécialités et prestations de CiviSolZone d'intervention et présence localeGaranties et services après-venteWheelchair-accessible car park
Domaines d'expertise
Photovoltaïque résidentiel et professionnelConseil et planification de projets solairesAccompagnement installation et mise en serviceService après-vente et support techniqueGestion logistique et livraison des équipements
Zone d'intervention
CiviSol intervient principalement à Villeneuve-d'Ascq et dans les communes voisines du Nord, notamment Lille et les villes limitrophes listées ci-dessus.
Selon notre analyse, CiviSol présente plusieurs indicateurs de confiance clairs: une note Google de 4.8/5 sur 123 avis, le SIREN 883565442 vérifié et une présence en ligne professionnelle via civisol.fr, LinkedIn et Facebook. Bien que deux avis négatifs isolés existent, le volume et la majorité des retours témoignent d’un sérieux et d’un accompagnement de qualité. Nous recommandons toutefois de vérifier les mentions légales manquantes sur le site et de valider les conditions de livraison lorsque des transactions importantes sont envisagées.
Les clients décrivent CiviSol comme une entreprise sérieuse et réactive: “Je recommande vivement”, “service commercial au top”, et “accompagnement irréprochable” tout au long du processus, du conseil initial à l’installation. Les thèmes récurrents incluent l’écoute, le conseil personnalisé, la qualité du matériel et des délais de livraison compétitifs. Quelques retours évoquent des soucis ponctuels de livraison ou d’emballage, mais ils restent minoritaires par rapport à l’ensemble des expériences positives.
Oui, CiviSol dispose d’un numéro SIREN valide: 883565442, qui est vérifié selon notre protocole. Cette vérification est associée à une adresse physique et à une présence web professionnelle (site civisol.fr et profils LinkedIn/Facebook).
L’ancienneté exacte de CiviSol n’est pas spécifiée publiquement dans les données; le SIREN est vérifié et l’entreprise affiche une présence web et des avis actifs sur Google, mais nous ne disposons pas d’une année de création précise. Cela dit, l’ampleur des retours et la stabilité démontrent une activité régulière au fil du temps.
Oui: CiviSol intervient principalement à Villeneuve-d’Ascq et dans les environs du Nord, incluant Lille et les communes périphériques comme Marcq-en-Baroeul, Wasquehal, Croix et Tourcoing. La zone d’intervention est clairement centrée sur le secteur métropolitain lillois près de 59493.
Pour contacter CiviSol, rendez-vous sur civisol.fr qui propose le formulaire et les coordonnées professionnelles associées. La fiche montre une présence sur les réseaux sociaux et une adresse vérifiée, renforçant la possibilité d’un premier contact rapide.
CiviSol n’indique pas publiquement de certification RGE dans les données fournies. Cela ne signifie pas nécessairement qu’ils ne possèdent pas d’autres certifications pertinentes; mais sur les éléments accessibles, aucune mention RGE n’est affichée.
CiviSol se spécialise dans la fourniture et le conseil autour des équipements solaires: panneaux photovoltaïques, micro-onduleurs APSystems, accompagnement de projets, dimensionnement, et support jusqu’à la mise en service. Les avis soulignent le conseil téléphonique et l’assistance au montage comme des points forts, avec une attention particulière donnée à la qualité des matériels et à l’accompagnement client.