Céline JAUBERT
‼️Intoxication au monoxyde de carbone ‼️ Suite à un pb de chaudière, nous avons fait intervenir Clic Gaz (prestataire habituel depuis 5ans). Le technicien a détecté une fuite de monoxyde de carbone et a stoppé la chaudière à gaz. Le technicien est parti sans suivre le processus normal dû à l’émanation de monoxyde de carbone : une fois constaté le technicien aurait dû enclencher un processus classique qui consiste à contacter les pompiers et GrDf. Nous avons contacté GrDf de notre côté qui nous a signifié une situation de dangers imminents et n’a pas compris pourquoi le prestataire Clic Gaz n’était pas intervenu comme le veut le process normal. Les pompiers ont été prévenus en parallèle. Le technicien nous a conseillé d’éteindre la chaudière et de la rallumer lors des douches tout en aérant l’appartement : vous êtes sérieux ??? Le technicien nous a laissé dans une situation critique et dangereuse à nos dépens. Il a tout de même encaissé le chèque de 155€ et est parti au bout de 10min. Intervention des pompiers, recherches de monoxyde de carbone, examens médicaux, passage aux urgences, nous avons donc enchaîné toutes ses étapes. Click Gaz n’a pas daigné prendre ses responsabilités : à fuir!! Clic Gaz met en danger ses clients!
