Lyly 75
Local GuideHorrible expérience. Nous nous rendons chez Darty pour acheter une mini imprimante photo connectée. N’y connaissant pas grand chose, un vendeur nous conseille un modèle ainsi que le papier allant avec. En arrivant à la maison nous nous rendons compte que le modèle n’est pas adapté et que le papier est beaucoup trop grand pour l’appareil. Retour au magasin, nous expliquons notre problème, et la, le responsable nous « dispute » en nous disant que cela est de notre faute que nous avons ouvert la boîte etc. On lui explique que c’est un vendeur qui nous a conseillé et qui nous a dis que le papier allait avec l’appareil. Le responsable nous propose donc un modèle d’exposition sans faire d’effort sur le prix (ayant déjà acheté des modèle d’expo, je sais que cela est possible.). On nous donne donc le produit dans sa boîte avec le bon papier cette fois ci. Arrivant à la maison on ouvre le produit et on constate que le produit est rayé et sale. C’est une honte. Ps: pendant que nous attendions, ce fameux responsable dit à une cliente que si elle n’était pas contente, il fallait qu’elle aille chez le concurrence. Je suis outré. Une réclamation sera bien évidemment faite au siège.
