Notre analyse

Synthèse basée sur les données collectées

À vérifier

DARTY est un magasin d'appareils électroménagers basé à Paris. Ses indicateurs de confiance montrent une note Google de 3,7/5 sur 2 966 avis, un SIREN vérifié et une fiche Google revendiquée avec mentions légales présentes, le site web est professionnel (score Website 88/100) et l'ancienneté est inconnue, avec un score de confiance global de 71/100. Les avis clients soulignent un personnel disponible et serviable, ainsi qu'un SAV utile et efficace et un large choix de produits. Conclusion: prudence; à privilégier avec vérifications complémentaires.

Score de Confiance

Analyse basée sur des données vérifiées

71
/100

PRUDENCE

Réputation Google

Note et nombre d'avis Google

80/100
Présence Web

Qualité du site web

100/100
Données Légales

SIREN, ancienneté, forme juridique

30/100
Réseaux Sociaux

Présence LinkedIn, Facebook, Instagram

65/100
Vérification

Cohérence des informations

85/100

Ce score est calculé automatiquement à partir de données publiques vérifiées. Il ne constitue pas une garantie.

Points positifs

  • SIREN fourni (542086616) et identifiant légal vérifiable
  • Fiche Google revendiquée: Oui
  • Mentions légales présentes sur le site: Oui
  • Site web professionnel avec un score Website élevé: 88/100
  • Présence active sur les réseaux sociaux (LinkedIn Entreprise: Oui; Facebook: Oui; Instagram: Oui)
  • Nombre important d'avis Google (2966) sur une fiche active
  • Absence de procédure collective détectée (BODACC: Procédure collective: Non)

Points d'attention

  • Site web scrapé: Oui
  • Données INPI non disponibles (Aucune donnée INPI trouvée)
  • Email indisponible (Email: Non trouvé)
  • Score global faible: 54/100
  • Note Google moyenne (3.7/5) malgré 2966 avis

Ce que disent les clients

Analyse des avis vérifiés

Points forts

  • Personnel disponible et serviable
  • Bon service après-vente (SAV) utile et efficace
  • Grand choix d'options et de produits
  • Conseils et aide des employés lors des achats (ex: aide à trouver des articles)
  • Expérience client positive lorsque le personnel apporte de l’aide

Axes d'amélioration

  • Politique de retour et traitement des échanges jugés peu accommodants / manqué de courtoisie du management
  • Pression commerciale excessive pour inciter à souscrire à la carte du magasin
  • Comportement du personnel en caisse parfois agressif ou peu courtois
  • Processus d'achat et d'échange long et inefficace (temps d'attente élevé et difficulté à trouver l'article)
3.7/5

Basé sur 2966 avis Google

Voir sur Google Maps →
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Sheryl Denosta

Sheryl Denosta

6 janvier 2026

January 4 2026. I buy some product but I want to return or to change my items to buy but the maneger say no if we check the item no even my ticket he did not to check how to polite the maneger of darty so that why we buy in the shop we can’t return or to change the item so bad experience if u r local people we can nice the customer if we r not local people here in France is to much polite coz we can’t speak Frances is for me the maneger there ia not good and polite maneger

1 avis0
Suleman

Suleman

Local Guide
16 novembre 2025

Really bad experience. Came in to buy a washing machine, found the one we want so we can go and buy. When purchasing the washing machine a young man with dark curly hair maybe Arabic, kept pushing for us to get the darty store card they kept on saying you would get many offers and discount in the store and other businesses aswell. We refuse many times but he was very insistent and also calling other colleagues to come and help push the store card on us. It took finally half an hour for them too stop and just made us unhappy with the service and disgusted at how the people are trying to make customers get there store cards. We left annoyed without buying anything. What rubbish service at darty.

27 avis5 photos
S M

S M

20 juillet 2025

Very good experience. Good to find employees, happy to do their best to help you, even if it was just to buy a keyboard.

6 avis0

SIREN 542086616 vérifié et présence d’un site web professionnel

À propos de DARTY

DARTY Beaugrenelle est un magasin emblématique du réseau DARTY situé au cœur du Centre Beaugrenelle, 12 Rue Linois, Paris 75015. Bien que DARTY ne soit pas une entreprise artisanale mais une enseigne spécialisée en électroménager et high-tech, ses signaux de confiance restent solides: SIREN vérifié (542086616), site web professionnel avec mentions légales, et une fiche Google revendiquée. Notre narrative combine les données produits et les retours clients pour comprendre ce que DARTY apporte réellement. Les avis positifs parlent d’un SAV après-vente efficace et d’employés serviables, même si certains clients déplorent des expériences mitigées avec le personnel en rayon et des temps d’attente à la caisse. La page met aussi en avant des services concrets: diagnostic SAV multimédia, parking gratuit, et des espaces dédiés comme Espace mobilité et Espace cuisine en magasin. Un élément ressortissant des avis: une proposition new-age où un abonnement d’entretien (10€ par mois) peut couvrir la réparation des gros appareils, même non achetés chez DARTY, démontrant une intention d’accompagnement à long terme. En l’absence d’informations publiques sur l’ancienneté exacte, DARTY reste une référence parisienne pour les achats d’électroménager, avec une présence physique forte et une offre de services adaptée au parcours client moderne. En résumé: DARTY est fiable sur les signaux solides (SIREN, site pro, avis Google importants) mais comme toute grande enseigne, l’expérience peut varier selon le conseiller et le jour de visite.

Pourquoi choisir DARTY ?

  • SIREN 542086616 vérifié
  • Site web pro avec mentions légales
  • Fiche Google revendiquée et note 3.7/5 sur 2966 avis
  • Avis positifs sur le SAV et l’assistance client
  • Emplacement centre Beaugrenelle et adresse vérifiée
  • Réseau DARTY avec services en magasin (diagnostic SAV multimédia, parking gratuit)
  • SIREN vérifié: 542086616 garantit la base légale de l’entité DARTY à Paris (Beaugrenelle)
  • Note Google 3.7/5 sur 2966 avis montre une moyenne stable malgré des expériences variables
  • Site web professionnel et mentions légales claires
  • Avis positifs récurrents sur le SAV et le service client en magasin
  • Présence locale forte à Paris 15e, facilitant l’accès et les retours en magasin

Services & Expertise

Prestations proposées

DARTY Beaugrenelle propose des prestations générales en électroménager et high-tech, avec des services observés dans les avis et sur le site: diagnostic SAV multimédia en magasin, Borne tirage photo, parking gratuit, Espace mobilité et Espace cuisine pour faciliter l’expérience d’achat, et des conseils retail personnalisés. Les Avis clients soulignent un SAV après-vente efficace pour des produits défectueux et des employés globalement disponibles et aidants, bien que certains témoins signalent des expériences moins positives liées à l’accueil et aux temps d’attente à la caisse.

Services proposés

Diagnostic SAV multimédiaBorne tirage photoParking gratuitEspace mobilitéEspace cuisineAccueil clientèleConseil en électroménagerRéparations et SAVService après-venteAide en magasinDiagnostic électroménagerAssistance achats en rayonLivraison et installation produitConseil personnalisé en électroménagerRéduction et offres en magasinCe que disent les clients de DARTYNotre analyse de confiance sur DARTYSpécialités et prestations en magasinGaranties et sécuritéService client et SAVDeliveryIn-store pick-upWheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entranceQuick visitBatteriesElectronicsInk cartridgesLight bulbsCredit cardsDebit cardsNFC mobile payments

Domaines d'expertise

Service après-vente et SAVConseil produit et disponibilité en rayonGestion des retours et remboursementsDisponibilité des stocks et choix produitAccompagnement client en magasin

Zone d'intervention

DARTY intervient principalement à Paris 15e Arrondissement et dans les communes environnantes au niveau de l’Île-de-France.

📍 Paris 15e Arrondissement📍 Paris intra-muros📍 Île-de-France📍 Paris 75001📍 Paris 75002

Certifications & Labels

Qualifications professionnelles

Marques & Partenaires

DARTYFnac-DartyBeaugrenelle Centre commercial

Questions fréquentes

Tout savoir sur DARTY

DARTY n’est pas un artisan individuel mais une grande enseigne spécialisée en électroménager et high-tech. Sur la page de confiance, DARTY est évalué selon des signaux clairs: SIREN 542086616 vérifié, site web professionnel, et une fiche Google revendiquée. La note Google moyenne est de 3.7/5 sur 2966 avis, indiquant une expérience client globalement variable mais généralement favorable pour le SAV et l’assistance en rayon, avec des épisodes négatifs signalés liés à l’accueil et attendus de caisse. Ces éléments constituent une fiabilité opérationnelle robuste pour un magasin de grande surface, notamment à Paris 15e.

DARTY fait l’objet d’avis clients variés: des retours positifs sur le service après-vente et l’aide des employés, et des avis critiques sur l’accueil en caisse ou l’attention du personnel. Globalement, les points forts apparaissent comme le SAV performant et l’assistance produit, tandis que des expériences moins satisfaisantes existent selon le jour et le conseiller.DARTY reste une enseigne avec une présence importante à Paris et un grand volume d’avis qui témoigne d’une fréquentation élevée et d’un suivi client.

Oui. DARTY dispose d’un SIREN valide et vérifié: 542086616. Cette information est confirmée sur la fiche de confiance et accentue la légitimité juridique de l’enseigne DARTY à ParisBeaugrenelle, renforçant la crédibilité des échanges et des garanties produits.

L’ancienneté exacte de DARTY Beaugrenelle n’est pas déterminée publiquement dans les données fournies. On dispose d’un SIREN vérifié et d’un site pro, mais aucune donnée publique précise sur le nombre d’années d’activité spécifiques à ce magasin ne peut être confirmée dans cette fiche.

DARTY se présente comme spécialiste d’électroménager et high-tech, avec des services retail en magasin et une offre de SAV. Les prestations observées dans les sources incluent diagnostic SAV multimédia et parking gratuit, ce qui cadre une expertise produit, un accompagnement en magasin et un service client actif.

DARTY intervient principalement dans Paris 15e et l’Île-de-France via ses magasins et l’offre Beaunegrene. La fiche de confiance indique Paris 15e Arrondissement comme zone clé d’intervention, avec une présence physique renforcée autour du Centre Beaugrenelle et du quartier.

Pour contacter DARTY, le site web pro et la fiche magasin DARTY Beaugrenelle offrent des options de contact et d’assistance via le service client DARTY. Le numéro de téléphone n’est pas affiché ici, mais la fiche indique que le téléphone est vérifié et disponible sur demande à travers les canaux du site et de la fiche Google.

DARTY ne mentionne pas explicitement de certification RGE dans les données fournies. La section certifications est vide, ce qui signifie qu’aucune certification RGE n’a été détectée publiquement pour ce magasin dans les informations données.