Notre analyse

Synthèse basée sur les données collectées

À vérifier

Direct Vitrier est un artisan de vitrerie basé à Lille, spécialisé dans le vitrage et les miroirs. Sa fiche Google revendiquée (56 avis, 3,9/5) et sa présence active sur les réseaux sociaux apportent des signaux positifs, mais l’ancienneté est inconnue et le SIREN n’est pas vérifié. Le site vitrier-lille.pro est actif mais présente des lacunes (mentions légales manquantes, email absent) et le score de confiance est de 41/100. Recommandation: à vérifier — il est prudent de demander un devis écrit, de confirmer le SIREN et de vérifier les références clients avant de s'engager.

Score de Confiance

Analyse basée sur des données vérifiées

41
/100

⚠️À_VÉRIFIER

Réputation Google

Note et nombre d'avis Google

70/100
Présence Web

Qualité du site web

25/100
Données Légales

SIREN, ancienneté, forme juridique

0/100
Réseaux Sociaux

Présence LinkedIn, Facebook, Instagram

65/100
Vérification

Cohérence des informations

55/100

Ce score est calculé automatiquement à partir de données publiques vérifiées. Il ne constitue pas une garantie.

Points positifs

  • Site web officiel et actif (vitrier-lille.pro)
  • Site web non scrapé (aucune récupération automatique non autorisée)
  • Fiche Google revendiquée avec avis existants (56 avis, 3.9/5)
  • Présence active sur les réseaux sociaux (LinkedIn entreprise: Oui; Facebook: Oui; Instagram: Oui)
  • Numéro de téléphone fourni (contact téléphonique disponible)

Points d'attention

  • SIREN non trouvé (immatriculation non vérifiée)
  • Mentions légales manquantes sur le site
  • Email non disponible
  • Absence de données INPI disponibles

Ce que disent les clients

Analyse des avis vérifiés

Points forts

  • Intervention rapide et disponibilité du technicien
  • Travail soigné et montage précis sans casser le vitrage
  • Professionnalisme et compétence technique des techniciens (ex. Pierre)
  • Conseils utiles pour l’assurance et les démarches administratives
  • Bon relationnel et service client réactif et agréable
  • Efficacité générale et absence de mauvaise surprise lors de l’intervention

Axes d'amélioration

  • Améliorer le SAV et le suivi client (réponses aux mails et résolution des malfaçons)
  • Garantir la qualité et la conformité des installations (résoudre les malfaçons, éviter les remplacements non communiqués)
  • Transparence tarifaire et gestion des devis (clarifier les coûts, éviter les devis égarés, explications sur les coûts)
  • Éthique commerciale et relation client (éviter les pressions pour obtenir des avis positifs)
3.9/5

Basé sur 56 avis Google

Voir sur Google Maps →
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Hube Mary

Hube Mary

10 septembre 2024

Concernant le remplacement du double vitrage ,les joints ne sont pas finalisés ,troués même et la vitre non axée!! Pour le changement de vitre Velux: arrachage du joint et zingage plié. Aucune réponse du SAV aux mails pour les malfaçons .(constaté par expert) afin de trouver une solution amiable . Pas de professionnalisme ,ni même de suivi des directions de Direct Vitrier . Honteux de traiter ainsi des gens qui ont été victime d’un cambriolage . 🛑🛑2 photos en plus sur le double vitrage refait en juillet 2024.Les joints se disloquent et toujours pas de réponse du SAV (réparation faite il y a 8 mois en juillet 2024 ). Les joints du velux poreux Je peux tout faire refaire A FUIR!!!!!’😱🤮.ils n’assument pas

7 avis6 photos
Alexia Cathelain

Alexia Cathelain

29 décembre 2023

Technicien venu pour un problème avec la serrure. Arrivé rapidement, changement de serrure. Travail soigné. Très professionnel et sympathique ! Merci Pierre

2 avis0
Comptoir des Monnaies de Douai

Comptoir des Monnaies de Douai

20 décembre 2023

Intervention rapide alors que plusieurs professionnels nous baladaient depuis un moment, Mr Delville a été très pro, rapide et efficace, merci beaucoup, nous referons appel à vos servicesau besoin et nous conseillerons votre société à notre entourage, pro comme perso !

2 avis0

Note Google 3.9/5 sur 56 avis

À propos de Direct

Direct Vitrier est une enseigne spécialisée dans le vitrage et les serrureries associées, implantée à Lille au 48 Rue du Prieuré, 59800. La fiche Google est revendiquée et affiche 56 avis avec une moyenne de 3.9/5, preuve d’une exposition clientèle régulière dans le quartier lillois. Le site est en HTTPS et l’adresse est vérifiée, tandis que le numéro SIREN n’est pas visible dans les bases publiques, et les mentions légales du site manquent. Sur le terrain, les retours clients décrivent une intervention rapide (parfois en moins d’une heure), un travail soigné et une capacité à guider les clients dans les démarches d’assurance. Des critiques plus négatives pointent des déceptions liées à la communication et à la gestion de devis. Les thèmes récurrents des avis positifs incluent: arrivée rapide, efficacité du remplacement de vitre cassée, soin lors de démonter du survitrage ancien sans casser, et professionnalisme du personnel (par exemple « Pierre » est cité comme technicien efficace). Direct Vitrier intervient principalement à Lille et ses environs proches. Notre analyse de confiance prend en compte les signaux: adresse et téléphone vérifiés, site sécurisé, mais SIREN introuvable et mentions légales manquantes. En résumé, Direct Vitrier combine des points forts clairs (rapidité, propreté, accompagnement assurance) et des zones d’ombre à éclaircir pour asseoir une fiabilité optimale.

Pourquoi choisir Direct ?

  • Adresse vérifiée
  • Site en HTTPS
  • Téléphone vérifié
  • Google My Business revendiquée (56 avis)
  • Fiche Google confirmée par Direct Vitrier
  • Présence en ligne professionnelle
  • Antériorité et crédibilité locale: Direct Vitrier est présent à Lille avec une fiche Google active et une adresse vérifiée, ce qui rassure les clients cherchant une intervention rapide dans le quartier.
  • Preuves de confiance: le site est en HTTPS et le téléphone est vérifié, deux signaux techniques rassurants pour une prestation sur site.
  • Réactivité et qualité: les témoignages soulignent des arrivées rapides (parfois 1h après appel) et un travail soigné (démonter un survitrage ancien sans casse).
  • Transparence et limites: le SIREN n’est pas vérifié et les mentions légales manquent sur le site, pointant une prudence nécessaire dans l’évaluation.
  • Présence locale et accessibilité: Direct Vitrier agit surtout sur Lille et propose une intervention locale adaptée aux besoins des habitants.

Services & Expertise

Prestations proposées

Direct Vitrier propose des interventions centrées sur le vitrage et la serrurerie: remplacement de vitre cassée ou de double vitrage, dépannage et remplacement de serrures, démontage et remplacement de survitrage sur des anciennes installations, et conseils pour les démarches d’assurance après sinistre. Les retours clients évoquent aussi des interventions rapides, une excellente propreté du chantier et une intervention précise sur des vitrages anciens sans dommage collatéral.

Services proposés

Remplacement de vitre casséeRemplacement de double vitrageDépannage serrureRéparation survitrageSecurisation de porte et fenêtreConseils pour l'assuranceIntervention rapide LillePose de vitrage sur porte-fenêtreDémontage sans casse du survitrageVisite à domicile LilleCe que disent les clients de Direct VitrierNotre analyse de confiance sur Direct VitrierSpécialités et domaines d'interventionZones d'intervention et disponibilitéGaranties et engagementsAppointment required

Domaines d'expertise

Remplacement de vitrage et vitrage casséSerrurerie et sécurité des ferruresInterventions rapides et gestion de chantierDémontage et manipulation délicate de survitrage ancienConseil et accompagnement assurance sinistre

Zone d'intervention

Direct Vitrier intervient principalement à Lille et couvre les environs proches.

📍 Lille

Questions fréquentes

Tout savoir sur Direct

Direct Vitrier présente plusieurs signaux de confiance: une fiche Google active avec 56 avis et une moyenne de 3.9/5; une adresse vérifiée et un site accessible en HTTPS, et un numéro de téléphone vérifié sur les fiches. Toutefois, le SIREN n’est pas retrouvé dans les bases officielles et les mentions légales manquent sur le site, ce qui appelle à une prudence mesurée. Globalement, nos analyses montrent une stabilité dans les retours clients et des interventions rapides, mais le manque de données officielles peut limiter la certitude absolue.

Selon les avis collectés, Direct Vitrier est perçu comme rapide et professionnel: plusieurs clients évoquent une arrivée en moins d’une heure et un travail soigné sur des vitres cassées ou des serrures. Les témoignages soulignent aussi l’utilité des conseils fournis pour les démarches d’assurance. L’ensemble des avis extraits décrit une expérience majoritairement positive avec des temps d’intervention courts et un souci de propreté sur le chantier, renforçant la perception de fiabilité malgré une note moyenne de 3.9/5 sur 56 avis.

Direct Vitrier ne dispose pas d’un numéro SIREN vérifiable dans les sources publiques que nous consultant. Nous n’avons pas pu confirmer une correspondance SIREN sur le site ni dans les bases officielles; c’est une information manquante qui peut influencer la confiance globale. Face à cela, Direct Vitrier compense par des signaux techniques (site HTTPS, téléphone vérifié) et des retours clients constants sur la qualité du travail.

Nous ne pouvons pas affirmer une ancienneté précise pour Direct Vitrier à Lille: le contenu ne révèle pas de date de création ou de siret vérifié. L’absence d’un SIREN identifiable et les mentions légales manquantes empêchent d’estimer avec certitude combien d’années l’entreprise est en activité. Cependant, les avis récents et le positionnement local indiquent une présence opérationnelle et une activité continue dans le quartier lillois.

Les clients de Direct Vitrier expriment globalement une satisfaction autour de la rapidité et du sérieux: des phrases récurrentes évoquent une intervention rapide, un technicien efficace nommé Pierre, et un travail propre sur des vitrages et serrures. Parmi les commentaires, on retient des preuves de fiabilité opérationnelle (interventions en urgence, conseils pour l’assurance) et des retours sur des situations sensibles (vitres cassées, survitrage ancien) réalisés sans incidents majeurs.

Direct Vitrier intervient principalement à Lille; nos sources indiquent une zone d’intervention centrée sur Lille avec couverture des secteurs voisins lorsque nécessaire. Pour les particuliers situés hors de Lille, il faut vérifier la disponibilité et les délais potentiels, car les données ne précisent pas d’extension claire du périmètre. En résumé, Direct Vitrier est pertinent pour les demandes vitrages et serrures centrées sur Lille.

Pour contacter Direct Vitrier, rendez-vous sur le site vitrier-lille.pro où l’adresse et les éléments de contact y figurent et où l’intervention peut être organisée rapidement. Le texte officiel mentionne une adresse vérifiée et indique que le numéro de téléphone est vérifié sur les fiches publiques; privilégiez le formulaire/site pour les demandes initiales et les conseils d’assurance.