Doovision

J'aurai voulu mettre zéro étoile. Premier rdv très bien passé, beaucoup de rêves mais c'est un cauchemar. Le personnel soit se déplace en mode vacances ou soit pas du tout. Quand on appelle, on tombe sur la messagerie. AUCUNE COMMUNICATION depuis plus d'1 mois. Attention et pas recommandé ainsi la société NOVECOLOGY qu'ils ont un contrat avec se sous traitant

je suis obligée de mettre une étoile pour publier l'avis mais cette boite vaut un ENORME 0 Pointé !!!! Scandaleux !!! ma mère de 75 ans a contacté cette société pour la pose d'une pompe à chaleur avec aides de l'état en aout dernier, le commercial l a harcelé jusqu'à qu'elle signe le contrat en septembre dernier avec des promesses complètement abérrantes (Refrigérateur offert entre autres !!) puis depuis la signature AUCUNE NOUVELLE ! elle a rappelé maintes fois le commercial tombe direct sur la messagerie qui bien sûr ne RAPPELLE JAMAIS! Nous sommes le 15 décembre, ma mère est donc sans chauffage puisque sa chaudière est HS depuis le mois d'aout. Je viens de contacter le siège de la sté, déjà une dame répond sans se présenter ni présenter la sté (donc lire "le groupe " me laisse perplexe, ca doit etre un bureau dans une cave)on a l'impression d etre chez un particulier, et celle ci me répond (enfin!) qu'ils n'ont pas d'installateur dans la zone ou se trouve ma mère !! abérrant de laisser les gens comme ca dans une telle situation ! aucun sens du service aucun état d'âme ! ces gens ne sont pas des pro, fuyez !

DOOVISION m’a installé une pompe à chaleur et un chauffe-eau thermodynamique. La prestation s’est déroulée pour moi avec une grande satisfaction. J’ai été très bien accompagnée durant ce projet. On sent l’expérience et le professionnalisme de l’équipe, aussi bien de la part du dirigeant, de la commerciale des techniciens que de la secrétaire. Très belle entreprise, je souhaite vivement à DOOVISION une bonne continuation.