EGS Construction-Rénovation (Etudes Globales Suivies) - Fiche de confiance | Construction Lille

Une personne utilisant votre véhicule marqué du logo de votre entreprise circule avec une conduite stupéfiante sur Villeneuve d’ascq ! Il a failli provoquer un accident devant mes yeux en coupant un zébra et faisant un tête à queue … Une grosse piqûre de rappel s’impose à votre personnel !!

Nous ne pouvons pas vous recommander EGS car nous sommes extrêmement déçus par leur prestation. Nous avions confié à EGS un projet de rénovation globale de notre maison (budget > 100 K€). Le projet devait s’étaler sur 7 mois (préparation puis travaux) durant lesquels nous avons signalé de nombreuses incohérences et exprimé nos doutes sur la qualité lors des réunions de chantier mais ils n’ont jamais été pris en compte par EGS. Nous avons réceptionné notre chantier en décembre 2023 dans les temps mais avec 22 réserves constatées par huissier. Nous avons identifié 13 réserves supplémentaires dans les jours suivants. Puis, dans le cadre d'une résolution amiable EGS a pris en charge un expert judiciaire qui a lui-même relevé 13 non conformités complémentaires. Soit 48 réserves au total. Parmi les nombreux problèmes rencontrés : des fenêtres dont la pose n'est pas étanche à l'air, des velux dont la pose n'est pas étanche à l'eau, un bardage non étanche et non ventilé, une pose de carrelage pas aux normes, des dégradations de l'existant... La quasi-totalité des lots ont présenté des problèmes. Nous avons eu une trentaine de jours de chantiers en plus pour réaliser ces reprises courant 2024. Fin 2024, l'expert est repassé et constate toujours des points non conformes aux normes. Notre compréhension est que nos interlocuteurs EGS ne connaissent pas les normes dont ils sont pourtant contractuellement les garants et qu'ils sont dans l'incapacité de sélectionner et piloter efficacement les sous-traitants. Le problème est que c'est précisément leur rôle. Notre appréciation à ce jour est que EGS gâche notre temps ainsi que notre énergie. Nous avons dû prendre une avocate pour nous accompagner sur l’aspect juridique. Au regard des réalisations médiocres ou ratées, EGS a accepté de rembourser en partie certains lots ; et de rembourser la totalité du lot carrelage le dernier jour avant assignation au tribunal. Ajoutons également que le bilan environnemental du chantier est désastreux (EGS réalise mal les travaux, donc casse, puis refait mal, puis recasse... les sous-traitants se plaignent que d’autres sous-traitants défont ou abîment leur travail …). Notre expérience EGS est donc à l'exact opposé de sa promesse client : beaucoup de stress, du temps perdu, une piètre qualité… Le seul point positif est que EGS n'a pas abandonné le chantier. À ce jours, nous attendons toujours que EGS mette aux normes les points soulevés par l’expert.

Le groupe Tant est ravi de travailler avec EGS ! Leur équipe est dynamique, compétente et extrêmement sympathique. Ils nous accompagnent avec professionnalisme tout au long des projets, en s’assurant que tout soit fait dans les délais et selon des standards de qualité élevés. Leur souci du détail et leur capacité à collaborer efficacement font vraiment la différence. Une équipe sur qui on peut compter les yeux fermés. Merci pour cette belle collaboration, et à très bientôt pour de nouveaux projets !