Pascal Baudrillier
Je mets 1 étoile car je ne peux mettre moins. Rendez-vous avait été pris pour l’entretien de notre chaudière le 2 décembre dans la matinée. Nous avons attendu le technicien toute la journée, personne n’est venu…. Même pas 1 appel ou 1 message écrit de la part de l’agence de Chalon sur Saône , pour une explication ou des excuses. Et quand vous appelez à l’agence, vous arrivez sur 1 plateforme téléphonique, visiblement pas à Chalon… l’opératrice, qui n’y était pour rien, a pris la foudre, la pauvre… nous avons donc fixé 1 autre rendez-vous d’intervention. Et là, 2 heures après, je trouve 1 message de l’agence de Chalon( oui oui) qui me demande de confirmer le rdv que j’avais fixé moi-même avec l’opératrice…De qui se moque t’on?? Je termine donc mon contrat avec Engie et ensuite bye bye!!!