Recevez un lien pour envoyer vidéo ou photos de votre projet
VidéoPhotos2 min
GratuitSans engagement
★★★★★
2.9/5 (60 avis)
Notre analyse
Synthèse basée sur les données collectées
À vérifier
ENGIE Home Services est un chauffagiste basé à Paris. Son ancienneté est inconnue, mais sa note Google est de 2,9/5 sur 60 avis et son SIREN est vérifié (301340584). Le site officiel existe et la marque est associée au groupe ENGIE, avec une présence active sur les réseaux sociaux, même si le score de confiance global reste faible (47/100) et des alertes sur les mentions légales subsistent. Recommandation: Prudence — comparez avec d'autres chauffagistes mieux notés et demandez des devis détaillés et vérifiables avant de vous engager.
Score de Confiance
Analyse basée sur des données vérifiées
47
/100
⚠️PRUDENCE
Réputation Google
Note et nombre d'avis Google
50/100
Présence Web
Qualité du site web
25/100
Données Légales
SIREN, ancienneté, forme juridique
30/100
Réseaux Sociaux
Présence LinkedIn, Facebook, Instagram
65/100
Vérification
Cohérence des informations
85/100
Ce score est calculé automatiquement à partir de données publiques vérifiées. Il ne constitue pas une garantie.
Points positifs
✓SIREN fourni et enregistré (301340584)
✓Site web professionnel et officiel indiqué (https://agence.engie-homeservices.fr/173-engie-home-services-paris-est-collectif?utm_source=gmb)
✓Fiche Google revendiquée: Oui
✓Présence active sur les réseaux sociaux: LinkedIn entreprise Oui, Facebook Oui, Instagram Oui
✓Aucun signal de procédure collective détecté (BODACC: Procédure collective: Non)
✓Marque ENGIE Home Services associée (groupe reconnu)
✓Site web non scraping (Site scrapé: Non)
Points d'attention
⚠Avis Google médiocres (2.9/5 sur 60 avis)
⚠Mentions légales absentes sur le site
⚠Score financier faible (20/100)
Ce que disent les clients
Analyse des avis vérifiés
Points forts
✓"Super pro, explique bien"
✓"a trouvé et effectué son travail rapidement avec professionnalisme et explication correcte"
✓"Très bon professionnel Stephen et Reda à recommander. Ils ont le sens du travail"
✓"Plombier Rida très efficace et aimable"
✓"Le technicien est venu à l'heure, il a bien fait son travail"
✓"Très bon travail"
Axes d'amélioration
→Problèmes de communication et coordination (rendez-vous non respectés, SMS d'absence)
→Difficulté à joindre l'agence locale / contacts peu réactifs
→Non-respect des rendez-vous / techniciens qui ne se déplacent pas
→Accueil téléphonique décevant / service client à améliorer
service de accueil nul 14 janvier le matin j’ai appelé elle mal accueil les gens !
Ils ont donné rdv technicien malheureusement jamais arrivé chez moi en plus ils mettent locataire était absent,
Ni porte quoi ! Depuis 2 semaines ni L’eau ni chaud ni chauffage chez moi
Il sont pas sérieux du tout ?
4 avis0
AM
Anne Marie Poli
13 janvier 2026
Plombier Rida très efficace et aimable
Pb de communication et difficulté à joindre les agence locale
1 avis0
AA
Abdel Ait
12 janvier 2026
Plombier passe pour purge radiateur fonctionne mal . Super pro, explique bien. Plombier Reda super
2 avis0
⭐ SIREN vérifié + adresse confirmée + note Google moyenne mais fidèle à l’activité locale.
À propos de ENGIE
ENGIE Home Services est un chauffagiste installé à Paris, au 7 Rue Louis Ganne (75020). Avec un SIREN vérifié (301340584), ENGIE Home Services affiche actuellement une note Google de 2.9/5 basée sur 60 avis, ce qui indique une répartition des expériences client et nous incite à lire les retours avec discernement. D’un côté, des clients saluent le professionnalisme et la clarté des explications lors d’interventions de dépannages et purges de radiateurs; de l’autre, plusieurs témoignages mentionnent des difficultés de communication et des rendez-vous manqués. Notre analyse met en évidence une présence digitale solide (LinkedIn, Facebook, Instagram) et une adresse vérifiée, ainsi qu’un site web professionnel, mais des mentions légales manquent et la notoriété générale reste moyenne. ENGIE Home Services est visible à Paris 20e et semble intervenir majoritairement dans ce secteur géographique, avec des retours positifs sur la ponctualité et la qualité du travail, et des signaux d’alerte liés à la relation client et à la réactivité. Cette mosaïque montre une entreprise fiable sur le plan technique mais nécessitant une amélioration de la cohérence communicationnelle pour gagner une confiance durable.
Pourquoi choisir ENGIE ?
SIREN 301340584 vérifié
Adresse au 7 Rue Louis Ganne, 75020 Paris confirmée
Note Google 2.9/5 sur 60 avis, témoignages variés
Site web professionnel et présence sur LinkedIn/Facebook/Instagram
Réactivité et explication claire des techniciens dans les avis positifs
Voix d’alerte sur la communication dans certains avis
SIREN vérifié et adresse confirmée, gages de réalité administrative et locale
Note Google et avis vérifiés pour jauger la régularité des retours
Analyse qualitative des avis clients pour distinguer les points forts (ponctualité, professionnalisme, clarté) et les points à améliorer (communication)
Zone d’intervention clairement localisée à Paris 20e Arrondissement
Site web et présence sociale professionnelles qui renforcent la traçabilité de ENGIE Home Services
Services & Expertise
Prestations proposées
Services reflétant ce que ENGIE Home Services peut proposer en tant que chauffagiste: installation et entretien de systèmes de chauffage, dépannages et réparations de chaudières, purge et entretien de radiateurs, diagnostic et réglage de chaudières, remplacement d’éléments de chauffage, et maintenance préventive. Les avis évoquent des interventions de purge radiateur et des dépannages rapides, avec des retours positifs sur l’explication des travaux et le professionnalisme des techniciens, tout en signalant des soucis de communication avec l’agence locale.
Services proposés
Maintenance et entretien de chaudièreInstallation de systèmes de chauffageDépannage de chaudièreDésembouage et nettoyage de circuitsPurge de radiateursRéglage et optimisation de chaudièreRemplacement de composants de chauffageDiagnostic et maintenance de chauffage au gazVérification et entretien des radiateursContrat d'entretien chauffageRemplacement et installation de radiateursCe que disent les clients de ENGIE Home ServicesNotre analyse de confiance sur ENGIE Home ServicesSpécialitésZone d'interventionGaranties (témoins de fiabilité)
Domaines d'expertise
Ponctualité et réactivité technique (témoignages positifs sur le travail et l'exécution)Explication claire des travaux par les techniciens (témoignages positifs)Capacité de dépanner et d’effectuer des purges radiateur (témoignages positifs et mentions)Maniement général des interventions de chauffageRelation client et communication en partie améliorables (retours négatifs)
Zone d'intervention
ENGIE Home Services intervient principalement à Paris 20e Arrondissement et, selon les informations disponibles, dans Paris. Notre analyse se base sur l’adresse confirmée et l’extrait de zone d’intervention localisé autour de Paris.
📍 Paris 75020📍 Paris 75
Questions fréquentes
Tout savoir sur ENGIE
ENGIE Home Services est une entreprise de chauffage avec des indicateurs de fiabilité mesurables: une note Google de 2.9/5 sur 60 avis et un SIREN vérifié (301340584). Son adresse au 7 Rue Louis Ganne, 75020 Paris est confirmée et le site web est actif. Cependant, la perception des clients est mixte: certains remarquent le professionnalisme et l’explication claire des travaux, d’autres signalent des problème de communication et des rendez-vous manqués. Cette combinaison suggère une base technique solide mais une expérience client à stabiliser. ENGIE Home Services est donc à considérer avec une vigilance mesurée et des échanges clairs avant intervention.
Les avis sur ENGIE Home Services montrent des retours majoritairement positifs lorsque le technicien est présent et explicite les travaux (extraits: “Très bon professionnel Stephen et Reda à recommander… ils ont le sens du travail”, “Plombier Reda super”, “Le technicien est venu à l'heure”). Mais certains avis évoquent des difficultés de communication avec l’agence locale et des rendez-vous non honorés. Dans l’ensemble, ENGIE Home Services est perçu comme capable et professionnel par plusieurs clients, tout en présentant des lacunes de coordination à certains moments.
ENGIE Home Services a un numéro SIREN valide: 301340584, et son adresse est vérifiée à Paris (7 Rue Louis Ganne, 75020). Le numéro de téléphone est indiqué comme vérifié sur la fiche artisanale, mais nous ne publions pas le numéro dans les contenus pour respecter la confidentialité. L’ancienneté exacte n’est pas déterminée dans nos sources actuelles, ce qui limite une évaluation complète de la longévité. Néanmoins, la présence sociale et le site web professionnel renforcent la crédibilité de l’entreprise.
Nous n'avons pas pu vérifier l’année exacte d’activité (années d’activité non déterminées) pour ENGIE Home Services, mais le SIREN est vérifié et l’adresse est confirmée. Cette absence d’information sur l’ancienneté signifie qu’il faut prendre en compte le contexte: engagement récent ou durable dans d’autres régions peut exister mais ne peut pas être affirmé ici sans données supplémentaires.
ENGIE Home Services est un chauffagiste; les services typiquement associés incluent l’installation et l’entretien de systèmes de chauffage, le dépannage et la réparation de chaudières, la purge et l’entretien des radiateurs, le diagnostic et le réglage des chaudières, et le remplacement d’éléments de chauffage. Ces prestations reflètent les thèmes relevés dans les avis et les offres générales du métier de chauffagiste et s’alignent sur ce que les clients attendent lors d’interventions chaudes ou froides.
ENGIE Home Services intervient principalement à Paris 20e Arrondissement et sur Paris selon les données disponibles. La zone exacte n’est pas étendue dans nos sources, mais l’adresse et le site indiquent une présence locale à Paris, ce qui permet de cibler les recherches locales et d’éclaircir les attentes des habitants du 20e et des environs proches.
ENGIE Home Services peut être contacté via les canaux officiels: site web professionnel et présence sur LinkedIn/Facebook/Instagram, avec un numéro de téléphone vérifié sur les fiches publiques. Nous recommandons de privilégier le site web pour prendre rendez-vous et vérifier les horaires, puis de confirmer par un appel via le canal du standard enregistré pour éviter les décalages de communication.
ENGIE Home Services n’indique pas explicitement une certification RGE dans nos données. Nous ne pouvons pas confirmer cette certification; absence d’information claire sur le sujet. Si la certification est importante pour vous, demandez-la directement lors de votre premier échange et vérifiez sur le site officiel ou via les demandes clients.