Notre analyse

Synthèse basée sur les données collectées

À vérifier

Flam and Design est un magasin spécialisé dans les cheminées et aménagements de foyer, basé à Châtenay-Malabry. Son ancienneté est inconnue, mais les indicateurs de confiance sont solides: note Google 4/5 sur 32 avis, SIREN vérifié (829957497) et fiche Google My Business revendiquée, site web officiel et présence active sur Facebook et Instagram; absence de procédure collective et téléphone disponible pour contact (numéro non affiché). Le score de confiance est de 60/100 et l’alerte porte sur des mentions légales manquantes sur le site; toutefois les avis clients soulignent une équipe à l’écoute, des interventions rapides et une installation soignée. Recommandation: prudence; Flam and Design peut être une option fiable pour des travaux de cheminée, mais vérifiez les mentions légales et confirmez les moyens de contact avant de signer.

Score de Confiance

Analyse basée sur des données vérifiées

60
/100

✅PRUDENCE

Réputation Google

Note et nombre d'avis Google

70/100
Présence Web

Qualité du site web

75/100
Données Légales

SIREN, ancienneté, forme juridique

30/100
Réseaux Sociaux

Présence LinkedIn, Facebook, Instagram

35/100
Vérification

Cohérence des informations

85/100

Ce score est calculé automatiquement à partir de données publiques vérifiées. Il ne constitue pas une garantie.

Points positifs

  • ✓SIREN 829957497 enregistré et actif
  • ✓Fiche Google My Business revendiquée: Oui
  • ✓Avis Google positifs: 4/5 sur 32 avis
  • ✓Site web officiel et professionnel: https://www.flamanddesign.fr/
  • ✓Présence active sur les réseaux sociaux (Facebook et Instagram)
  • ✓Absence de procédure collective (BODACC: Procédure collective: Non)
  • ✓Téléphone disponible pour contact

Points d'attention

  • ⚠Mentions légales manquantes sur le site
  • ⚠Aucune adresse e-mail trouvée pour contact

Ce que disent les clients

Analyse des avis vérifiés

Points forts

  • ✓Équipe à l'écoute et disponible (notamment M. Musa)
  • ✓Interventions rapides et installation soignée
  • ✓Conseils professionnels et installation perçue comme conforme/parfaite
  • ✓Respect du domicile et accueil cordial des équipes
  • ✓Solutions techniques efficaces et dépannage rapide
  • ✓Bonnes prestations de réparation et fourniture rapide de pièces / pièces rapidement commandées

Axes d'amélioration

  • →Communication et suivi client insuffisants (manque de rappels et de réponses aux mails)
  • →Délais de livraison et d’exécution non respectés (acompte versé mais cheminée non livrée)
  • →Manque de fiabilité/consistance après installation (lenteur de traitement des problèmes et absence de réponse)
  • →Transparence et fiabilité des engagements (clarifier les commandes, devis et statut des prestations)
4.0/5

Basé sur 32 avis Google

Voir sur Google Maps →
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Eliott “Journée Randonnée” X

Eliott “Journée Randonnée” X

Local Guide
22 août 2025

ATTENTION/ à éviter Nous avons commandé une cheminée à Flamanddesign en février 2025, versé un acompte de 3000.00e. La cheminée n’a jamais été livrée !!! Aucun recours , n’achetez rien dans cette entreprise

42 avis11 photos
Sylviane Blaise

Sylviane Blaise

Local Guide
15 juillet 2025

Ma vitre de l'insert a cassé... J'ai payé une facture pour le remplacement qui s'est mal passé... Le patron a cassé la nouvelle vitre. Il m'a dit je prends tout à ma charge ... J'attends depuis début mai des nouvelles. Je téléphone régulièrement ... Jamais de rappel... Pas de réponse à mon mail. Je suis furieuse après lui. J'avais confiance en lui... C'est lui qui a tout installé et là je me retrouve coincée..

50 avis2 photos
Sylvain Arki

Sylvain Arki

Local Guide
14 mars 2025

De très belles cheminées, très fines et élégantes, installées par une équipe à l'écoute, et aux petits soins. M. MUSA répond toujours présent, intervient rapidement et trouve des solutions techniques, c'est très appréciable. J'ai déjà fait appel à lui pour installer une cheminée il y a 10ans, elle a très bien fonctionné, c'est donc les yeux fermés que je me suis adressé à lui pour mon nouveau projet. Bravo.

30 avis23 photos

⭐ SIREN vérifié (829957497) et 20 ans d'expérience.

À propos de Flam

Flam and Design est le spécialiste des cheminées et poêles en Île-de-France, basé à Châtenay-Malabry et porté par M. Musa. Leur présence digitale est renforcée par un site HTTPS et des pages Facebook/Instagram, avec une offre claire autour des cheminées, poêles à bois et à gaz et une préférence affichée pour les partenaires de qualité comme BRUNNER. Preuve de confiance: SIREN 829957497 vérifié, 32 avis Google (4/5), et une certification liée à QUALIBOIS sur les produits et installations. L’ancienneté exacte n’est pas précisée, mais le site évoque 20 ans d’expérience et une approche qualité avec une équipe en interne. Les clients louent l’écoute, la réactivité et les conseils personnalisés. En revanche, certains retours décrivent des problèmes de délai et de livraison, voire des incidents de service après-vente. Flam and Design affirme travailler sans sous-traitance, ce qui peut être un gage de traçabilité, mais nécessite une gestion rigoureuse des commandes et des pièces. En résumé: Flam and Design présente des indicateurs forts (SIREN vérifié, 4/5 sur 32 avis, QUALIBOIS, 20 ans d’expérience) et des expériences clients contrastées, allant d’un accueil et d’un conseil attentifs à des retards et à des incidents de livraison. Cette fiche de confiance recommande une prise de contact mesurée, avec vérification des délais et des garanties avant toute commande.

Pourquoi choisir Flam ?

  • SIREN 829957497 vérifié
  • 20 ans d'expérience
  • Équipe interne sans sous-traitance
  • Certification QUALIBOIS
  • Showroom à Ville du Bois
  • Partenariats avec Brunner et marques reconnues
  • SIREN vérifié 829957497: traçabilité administrative solide.
  • Note Google 4/5 sur 32 avis: régularité de la satisfaction client.
  • 20 ans d'expérience affichés par Flam and Design sur le site: preuve de stabilité et d'expertise.
  • Équipe interne et politique sans sous-traitance: cohérence et contrôle qualité.
  • Showroom à Ville du Bois et présence sur les réseaux: accessibilité et transparence.
  • Partenariats avec Brunner et marques reconnues: garanties et choix de produits.

Services & Expertise

Prestations proposées

Flam and Design propose des services clairs autour des cheminées et poêles: conduits intérieurs et extérieurs, tubage, insertion triple combustion, installation sans sous-traitance, étude de déperdition énergétique BBC, devis gratuit, financement personnalisé et garantie décennale. Le site insiste sur le travail en interne et les partenariats avec des marques reconnues (Brunner, Cera Design, France-Turbo, Color&Fire, Hass&Sohn, Max Blank). L’offre comprend aussi des conseils personnalisés et une large gamme de cheminées et poêles, avec un showroom à Ville du Bois et une équipe qualifiée.

Services proposés

Réalisation de conduits intérieur ou extérieurTubage de conduits existantsMise en place d’insert triples combustions dans cheminées existantesInstallation salariée sans recours à la sous-traitanceEtude de déperdition énergétique sur label BBCEtude de projet & devis gratuitFinancement personnaliséGarantie décennaleChoix important de cheminéesTravail avec des marques reconnuesConseils personnalisés20 ans d’expérienceConseils de professionnelsShowroomprésent à Ville du BoisCe que disent les clients de Flam and DesignNotre analyse de confiance sur Flam and DesignSpécialités et services proposésZone d'intervention et showroomGaranties et engagementProcessus de devis et financementDeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingWheelchair-accessible car parkCredit cardsDebit cardsPaid street parking

Domaines d'expertise

Cheminées et poêles sur mesureConduits et tubageInsertion triple combustionÉtude énergétique BBCConseils personnalisés et installation en interne

Zone d'intervention

Flam and Design intervient principalement à Châtenay-Malabry et dans les communes environnantes de l’IDF, avec une zone d’action couvrant les secteurs adjacents listés ci-dessus, afin d’assurer conseils, fourniture et installation sur site.

📍 Châtenay-Malabry (92290)📍 Le Plessis-Robinson (92350)📍 Antony (92160)📍 Sceaux (92330)📍 Clamart (92140)📍 Meudon (92190)📍 Fontenay-aux-Roses (92260)📍 Boulogne-Billancourt (92100)📍 Saint-Cloud (92210)📍 Ville-d'Avray (92410)

Certifications & Labels

Qualifications professionnelles

Autres certifications

QUALIBOIS

Marques & Partenaires

QUALIBOISBRUNNERCERA DESIGNJIDEFRANCE-TURBOCOLOR&FIREHASS&SOHNMAX BLANK

Questions fréquentes

Tout savoir sur Flam

Selon nos indicateurs, Flam and Design présente plusieurs signaux de confiance: un SIREN vérifié (829957497), une note Google de 4/5 basée sur 32 avis, et une présence web sécurisée (site HTTPS). Le site évoque 20 ans d'expérience et une certification QUALIBOIS, ce qui renforce la crédibilité technique. Flam and Design affirme réaliser les prestations sans sous-traitance et dispose d'un showroom à Ville du Bois. Toutefois, des avis négatifs mentionnent des retards et des soucis de livraison ou d’intervention après-vente. En tenant compte de l’ensemble des données, Flam and Design peut être considéré comme fiable avec des réserves sur certains épisodes client; vérifiez les délais et les garanties lors du premier devis.