Eddie Searancke
J'ai utilisé FLEXI BAT pour construire une zone de stationnement de 60 m² avec 30 cm de matériau de base compacté. On m'a dit que les travaux prendraient 3 jours et j'ai accepté le devis de 5280 €. Les travaux ont été réalisés en seulement 1 jour. Dès le début, il était clair que la surface n'était pas complètement compactée. Une fois les travaux terminés, j'ai fait appel à un autre entrepreneur pour installer les fondations d'un portail coulissant. . Les travaux ont mis à nu la profondeur du matériau de base. Elle n'était que de 16 cm à cet endroit ! Je me suis plaint auprès de FLEXI BAT. Leur représentant s'est rendu sur place et m'a dit qu'ils avaient proposé un prix très bas, alors à quoi m'attendais-je ? Je lui ai répondu : « Je m'attendais à 30 cm de matériau de base, comme indiqué sur votre facture, et je ne considérais pas 5 280 € comme un prix bas ». Malgré plusieurs e-mails, je n'ai reçu aucune réponse. Je me suis donc rendu à leur adresse, 2 rue de l'Épine, Villeneuve-d'Ascq, mais on m'a dit qu'ils avaient déménagé d'au moins 12 mois ! Quel genre d'entreprise déménage sans mettre à jour l'adresse indiquée sur son site web et sur ses factures ? Ma note d'une étoile est généreuse. Je ne sais pas s'ils sont malhonnêtes ou incompétents !