Garage Renault Szumny

⚠️⚠️ FUYEZ CE GARAGE⚠️⚠️ Retards répétés sur la prise en charge de mon véhicule et dates de réparation non respectées. Je me suis déplacé à plusieurs reprises pour me plaindre, sans que cela ne soit pris en considération. Après les réparations, j’ai dû remplacer moi-même des pièces qui n’avaient même pas été incluses dans le devis initial. Un manque de professionnalisme évident : on a l’impression que le personnel n’est pas qualifié **Conseil : passez votre chemin et allez dans un autre garage

Mon véhicule Sandero ne démarrait plus. Le dépanneur m'a remorqué jusqu'au garage SZUMNY. J'ai expliqué à l'accueil que j'avais besoin de ce véhicule pour aller voir ma mère à la maison de retraite quotidiennement. Ils ont été super compréhensifs le véhicule était réparé très rapidement (moins de 48h). Le coût de la réparation était plus que raisonnable il s'agissait de réinitialiser l' électronique grâce à la mallette de diagnostic. Le responsable a même été demander conseil au concessionnaire pour avoir des renseignements sur cette panne assez rare mais aléatoire. Il m'a donné l'astuce technique à effectuer en cas de nouvelle panne de ce type si on ne dispose pas d'une mallette de diagnostic. C'est une attitude super honnête. Je pense que d'autres auraient profité de la situation il m'aurait facturé au moins 5 ou 6 fois plus cher. En résumé les personnels de ce garage sont humains, réactifs, compétents et honnêtes. Ça fait chaud au cœur de voir qu'il y a encore des commerçants de ce gabarit à notre époque. Très bonne fête de fin d'année à vous et ne changez rien à votre attitude. Patrick

J’ai eu 2 pneus qui ont eclaté j’avais besoin de recupérer la voiture le jour même et j’a eu le service demandé, le travail est bien fait et le personne qui ma recu etait digne de confiance et m’a tres bien expluqué le probleme.