Bilal Lemaire
Local GuideSuite à une très mauvaise expérience avec une précédente entreprise qui avait mal posé ma fenêtre de toit (verrière), j’ai contacté la société Gérald Arena pour reprendre intégralement le chantier. Devenu très méfiant vis-à-vis des artisans, j’ai tout de suite été rassuré par le professionnalisme de Monsieur Arena. Il s’est présenté à l’heure au premier rendez-vous et m’a fourni un devis clair, détaillé et précis le jour même. Entre mon accord et la fin des travaux, seulement deux mois se sont écoulés, ce qui est plus que raisonnable. Il travaille avec des fournisseurs locaux et a su optimiser les délais, tout en m’intégrant au mieux dans son planning. Ses équipes ont été ponctuelles, professionnelles et respectueuses des lieux : protection des surfaces, propreté du chantier, efficacité dans l’exécution. Une fois la nouvelle verrière posée – cette fois-ci avec la pente réglementaire, ce qui n’avait pas été respecté lors de la première installation (et qui avait causé mes problèmes) – la société a fait intervenir son plaquiste pour retravailler les ébrasements intérieurs (placo + enduit). Initialement, il était prévu de tout retirer et de poser de nouvelles plaques, mais le plaquiste a su adapter son travail avec des découpes ingénieuses et très propres, évitant ainsi des travaux plus lourds. Cela a permis un gain de temps, une finition impeccable, et même une économie non négligeable, puisque Monsieur Arena m’a spontanément accordé une remise de 5 % sur le total de la facture (verrière + placo). Un geste commercial rare et très apprécié, qui témoigne de son intégrité. Au-delà de son sérieux et de la qualité du travail fourni, Monsieur Arena est une personne sympathique et à l’écoute, ce qui a rendu les échanges simples et agréables. Je suis pleinement satisfait de son intervention et je ferai sans hésiter appel à lui pour mes prochains travaux de rénovation. Un immense merci à lui et à ses équipes pour leur engagement et leur professionnalisme. Je recommande vivement !
