Noemie
A fuir ! Premier rendez-vous pour savoir si notre projet était réalisable : on nous présente un premier plan avec un prix annoncé. Après plusieurs rendez-vous et après avoir trouvé un terrain, le tarif augmente finalement de 25 000 €… Motif : certaines pièces n’avaient pas été isolées dans le chiffrage, le carrelage n’avait pas été compté, et le commercial ne nous avait jamais expliqué que l’emplacement du cellier par rapport aux compteurs engendrait un surcoût. Autre point négatif : aucune préparation en amont. Sur 2 heures de rendez-vous, nous avons perdu presque 1 heure à attendre que le commercial refasse le plan en direct selon nos demandes déjà évoquées au premier rendez-vous. D’autres constructeurs arrivent avec un vrai travail préparé et ajustent ensuite si besoin. Nous avons également eu l’impression qu’ils ne savaient pas vraiment faire du sur-mesure, en repartant constamment des modèles standards de leur catalogue au lieu de proposer quelque chose de réellement adapté à notre projet. Face au non-respect du budget annoncé, nous avons préféré arrêter le rendez-vous. Et comme par hasard, 20 minutes plus tard, on nous rappelle pour finalement refaire baisser le prix… Cela laisse une très mauvaise impression sur le sérieux et la transparence.