Darren HUNT
Local Guide⭐ Avis très négatif sur HK-SERRURIER / HK SERRURIER PLOMBIER – À fuir absolument Entreprise à éviter absolument. Nous avons fait appel à HK-SERRURIER (Levallois) fin mars 2025 pour un simple changement de barillet sur notre porte d’entrée. Résultat : plus de 2 600 € facturés, un tarif totalement hors normes. Pris par la situation d’urgence, nous n’avions pas d’autre choix que d’accepter sur le moment. Après vérification auprès de trois autres entreprises, nous avons constaté que le prix réel du marché est environ 1 000 € inférieur. HK-SERRURIER ne possède aucune boutique physique, malgré l’adresse indiquée à Levallois. Ils semblent appartenir à un réseau bien connu pour ce type de pratiques abusives (serrurerie, plomberie, etc.). Le pire : Quelques mois plus tard, le barillet installé est devenu défectueux. Pour le SAV, ils acceptent de le remplacer… à condition de changer également un mécanisme de la porte qu’ils déclarent “défectueux”, et uniquement s’ils réalisent eux-mêmes l’intervention. 👉 Montant annoncé : encore 2 600 €. Même scénario, même méthode. Lors de notre appel, la personne envoyée ne savait même pas pour quelle entreprise elle travaillait. Tout indique une organisation opaque, peu fiable et entièrement centrée sur la facturation abusive. 📌 Un signalement a été effectué auprès de la Répression des fraudes (DGCCRF) compte tenu de l’ensemble de ces pratiques. 👉 Une arnaque complète. 👉 Fuyez cette entreprise et ne faites pas la même erreur que nous.