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MARQUE A EVITER - Colonne de Douche Avec Défaut Au Bout d'1 An. Tête de Douche de Mauvaise Qualité : j'ai acheté une colonne de douche, garantie 7 ans, et une fente s'est créée sur le côté au bout de 11 mois d'utilisation - voir photos. Le SAV m'a dit que cela était dû au fait que je n'avais pas entretenu les picots de douche et que le calcaire s'était accumulé. 1 douche / jour sur 11 mois pour 1 personne, ça fait moins de 365 utilisations - divisé par 2 car l’appartement est peu utilisé. En arrondissant, disons que la tête de douche se fissure au bout de 200 utilisations. Je n'ai jamais vu de tête de douche qui sans être entretenue est défectueuse au bout de si peu de temps. Voici la réponse texto : "l’obstruction des picots par le calcaire crée une surpression à l’intérieur de la tête de douche qui fait ouvrir l’article. Ce type de défaut n’est donc pas pris sous garantie car occasionné par un manque d’entretien (il faut frotter périodiquement les picots pour faire "évacuer le calcaire). Cela dit, dans une démarche commerciale, je peux vous proposer cette tête de douche référence 7435 à un prix de 72€ TTC, frais de port à notre charge." Je leur ai écrit aussi : Quelques fois la douche coule toute seule, ça c'est normal ça arrive à tout le monde mais je leur ai dit "donc sans pression d'eau alors que le robinet est fermé on voit l'eau couler par cette fente - alors qu'il n'y a aucune pression, et ce qui démonte ainsi votre argumentaire de "surpression" et de calcaire." Ils sont restés sur leur avis. JE DECONSEILLE DONC FORTEMENT cette marque pour LES COLONNES DE DOUCHE en tous cas - même si le SAV a été réactif et poli.
