Noura A.
Local GuideNous sommes récemment passés par La Maison du Feu à Champigny pour l’installation de notre poêle à bois, et nous tenions à laisser un avis plus que positif tant l’expérience a été parfaite du début à la fin. Dès notre arrivée dans le showroom, nous avons bénéficié d’une prise en charge exceptionnelle. Un grand merci à Jimmy, qui a été d’excellent conseil, aussi bien sur le choix du poêle que sur son utilisation à long terme et l’efficience du modèle sélectionné. L’équipe explique très clairement tout le processus dès le départ : aucune mauvaise surprise, un vrai suivi, et surtout la mise à disposition d’un rétroplanning respecté à la lettre. Le rendez-vous technique avec Olivier a également été au top : sérieux, précis et très professionnel. Quant à la pose, elle a été superbement réalisée : propre, efficace, soignée, avec toutes les explications nécessaires pour l’utilisation et la mise en route. On ne se sent jamais livré à soi-même : l’accompagnement est vraiment complet, du premier contact jusqu’à l’installation finale. Franchement, une équipe au top que nous recommandons les yeux fermés ! Petite dédicace spéciale à Sylvain, alias Olivier 😉
