House light by TECHNAL Paris - Fiche de confiance | Aluminium window Paris

Bonjour, nous avons changé avec ce professionnel toutes nos baies vitrées donnant sur une rue assez passagère pour avoir une meilleure qualité thermique et sonore. Rien à dire, le résultat est atteint, et notre quotidien a bien changé! Nous avons été très bien conseillé et accompagné par M. Brossamain tout au long de ce projet jusqu'à sa finalisation. Il est très à l'écoute et sait proposer des solutions adaptées aux besoins et au budget. Il suit le projet à chaque étape et répond présent si besoin! Vraiment un service remarquable. Quant aux équipes de pose, là aussi rien à dire, le chantier a été très bien mené du début à la fin, avec des équipes soignées et très efficaces. Je recommande vivement ce professionnel.

Nous avons fait effectuer plusieurs travaux à cette entreprise, nous basant sur la qualité des profilés technal mis en oeuvre. Su le moment nous avons été satisfait mais rapidement des désordres sont apparus : pente de la porte inversé, du coup l'eau rentrait, porte qui se coinçait quand on la verrouillait de l'extérieur. Ils ont été certes résolus mais le dernier est sans doute à l'origine d'un nouveau désordre moins de 5 ans après la mise en service. En effet le coffre de la serrure se bloque si on a le malheur de claquer même doucement la porte. J'ai demandé un devis qui a mis plus de 2 mois à venir (!) et qui s'élève à près de 1000€. 1000€ pour changer un coffre de serrure (même pas le canon visiblement, enfin d'après celui qui est venu) je leur ai demandé si après avoir payé dans les 20 000 €de travaux dans les 5 années précédentes il s'agissait d'une blague ou pas. Je sais que la période de garantie est passée mais à quoi bon payer plus cher si c'est pour que la durée de vie soit de moins de 5 ans ? Et dans 5 ans il faut recracher 1000 € ? Vraiment j'attendais une réparation pour un coût symbolique voire gracieuse au vu des différents travaux donnés à cette entreprise. J'ai relancé pour souligner la situation, sans réponse depuis plusieurs semaines.

Commande de fenêtres effectuée il y a 4 mois et demi celle ci sont livrées sans couvre joint, le métreur assure que lors de la visite technique j'avais demandé à ne PAS en avoir (qui n'en veut pas ???). On avait pourtant discuté de plusieurs options et j'avais confirmé vouloir les plus larges. Il a barré cela sur sa fiche technique ( qu'on ne m'a pas fait signer ) et à dit à toute l'équipe que j'ai changé d'avis. J'ai ajouté quelques photos dans la fiche de la boutique pour vous donner une idée de ce à quoi ça ressemble sans. Une commande est finalement passée et on m'assure que je les aurais dans un délai de ....6 semaines ! Cela fait plus de 4 semaines que je relance, on arrive à l'échéance et aucune visibilité sur la date de pose. J'espère enfin avoir l'attention de l'équipe dirigeante ( malgré mes nombreuses demandes de mise en contact auprès des équipes). Très dommage car les fenêtres Technal sont de qualité. EDIT : J'ai appelé à nouveau la boutique et cette fois je suis tombée sur Monsieur Brossamain qui n'est pas mon contact d'habitude mais grâce à qui j'ai enfin pu avoir une date de pose!