nicolas leleu
Malgré des compétences incontestables, un suivi de clientèle qui commence par être lacunaire puis simplement inexistant. Appels, messages, SMS, whatsapp, aucune réponse depuis plus de 24 mois, Malgré de nombreuses promesses. Le suivi de la clientèle existante n est pas une priorité ni même une préoccupation. Chaque rdv est reporté x fois et sans prévenir "ah oui je suis venu..." imaginez si les clients lui font la même chose. Aujourd'hui, cerise sur le gâteau, je découvre que la déclaration de travaux qu il nous a fait signer n a jamais été transmise à la mairie...je dois désormais régulariser à mes frais à défaut de poursuites pouvant aller jusque la démolition!!! Je répète que Matc est très compétent et très sympa, mais il vous oublie et ne répond plus une fois le chantier terminé, et je passe la pose catastrophique des margelles par ses ouvriers..extrêmement déçu de cette personne, les prochains contacts se feront via ma protection juridique puisque toutes les autres demandes sont sans réponse