Dorothee Bouvart
Déçu de cette entreprise nous avons fait appel à elle pour une isolation extérieur + installation d une pompe à chaleur en décembre 2023 hiver 2024 nous remarquons qui y a un problème avec la pompe à chaleur j appel enfin j essai de joindre le SAV ou quelqu'un d autre qui puisse me répondre je tombe toujours sur une dame désagréable qui me dit qu elle n à aucun contact direct avec des personnes et qu elle peut simplement envoyer un mail et qu on me rappellera bien évidemment apres plusieurs semaine et plusieurs appel toujours aucune nouvelle après avoir réussi à retrouver une adresse mail d un commercial on m à quand même rappeler en me disant qu il ne pouvait rien faire car l entreprise n à plus d équipe pour les pompes à chaleur ( garanti décennal normalement) et qui fallait que je me retourne vers mon assurance habitation !!!! Qui n à aucun rapport depuis plus aucune nouvelle hier j ai du faire intervenir un plombier chauffagiste qui me dit que l installation a été mal faire et qui manque des pièces en plus que le devis va être élevé. Je déconseille cette entreprise vraiment aucune conscience professionnelle mais l argent ils l ont bien évidemment pris.