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VidéoPhotos2 min
GratuitSans engagement
★★★★★
4.6/5 (563 avis)
Notre analyse
Synthèse basée sur les données collectées
À vérifier
IXINA Lille Englos est un cabinet store spécialisé en cuisines, basé à Lille. Les indicateurs de confiance sont solides côté clientèle (note Google 4,6/5 sur 563 avis, fiche revendiquée et score interne de 92/100), avec une présence active sur Facebook et Instagram et un site web professionnel accessible. En revanche, l'ancienneté reste inconnue et plusieurs points juridiques manquent ou semblent incertains (SIREN non vérifié, mentions légales absentes sur le site, données INPI manquantes et site potentiellement scrappé). Conclusion: non recommandé pour l'instant; une vérification du SIREN, des mentions légales et des garanties SAV est nécessaire avant engagement.
Score de Confiance
Analyse basée sur des données vérifiées
57
/100
⚠️À_VÉRIFIER
Réputation Google
Note et nombre d'avis Google
100/100
Présence Web
Qualité du site web
75/100
Données Légales
SIREN, ancienneté, forme juridique
0/100
Réseaux Sociaux
Présence LinkedIn, Facebook, Instagram
35/100
Vérification
Cohérence des informations
55/100
Ce score est calculé automatiquement à partir de données publiques vérifiées. Il ne constitue pas une garantie.
Points positifs
✓Note Google 4.6/5 sur 563 avis
✓Fiche Google revendiquée: Oui
✓Score Google: 92/100
✓Présence sur Facebook et Instagram (réseaux sociaux actifs)
Cuisine esthétiquement très jolie, les meubles en eux-mêmes sont de bonne qualité. En revanche, l’expérience client a été fortement dégradée par l’attitude de la responsable technique, Audrey Ouazan.
Comportement méprisant, ton désagréable, absence totale d’écoute : elle coupe la parole, ne laisse pas le client s’exprimer et se place systématiquement en position de supériorité. Impossible de discuter ou de trouver un échange constructif avec elle.
C’est vraiment dommage, car la relation client a complètement gâché l’expérience.
29 avis5 photos
D-
Denis - Gwendoline et enfants Dochy
17 septembre 2025
Nous avons acheté et fait poser notre cuisine par Ixina Lomme.
Nous sommes plus que de satisfaits de la conception à la pose (et même le SAV).
Merci à Agathe pour son investissement et écoute dans notre projet. Merci aux poseurs, Laura et Pierre, un professionnalisme exemplaire. Une équipe efficace.
Nous attendons la suite car nous avons du SAV mais nous avons été tenu informé de la date de réception des pièces à changer. C'est appréciable d'être au courant, merci
Denis et Gwendoline
1 avis0
ML
Marion LEFEBVRE
10 février 2024
Top
4 avis0
⭐ Note Google 4.6/5 sur 563 avis
À propos de IXINA
IXINA Lille Englos est plus qu'un magasin de cuisine: c'est une étape du projet pour beaucoup de foyers de Lille et des environs. Situé au 113 Rue des Fusillés, 59160 Lille (Lomme), ce magasin franchisé IXINA Lille Englos propose un processus clair: un devis détaillé lors du RDV, un interlocuteur dédié tout au long du projet, et des outils 3D qui permettent de visualiser le rendu avant la commande. La relation client est particulièrement mise en valeur dans les avis: Agathe, Katell, Audrey et Laurent sont salués pour leur écoute, leur professionnalisme et leur réactivité lors des livraisons et de la pose. Les clients apprécient aussi la qualité des meubles et le respect des délais. Le point d'attention reste l'absence de SIREN vérifié et les mentions légales manquantes sur le site, qui nécessitent une vérification officielle. En résumé, IXINA Lille Englos présente une réputation solide sur Google et un dispositif client efficace, mais nécessite une vérification officielle de sa situation administrative.
Pourquoi choisir IXINA ?
Note Google 4.6/5 sur 563 avis
Interlocuteur dédié tout au long du projet
Devis détaillé lors du RDV
Magasin franchisé IXINA Lille Englos, indépendant
Site web professionnel et présence sur Facebook et Instagram
Conception via outils 3D et suivis du projet
Note Google 4.6/5 sur 563 avis, signe fort d satisfaction client global
Un interlocuteur dédié tout au long du projet, gérant les ajustements et le planning
Devis détaillé dès le RDV, favorisant une prise de decision transparente
Magasin IXINA Lille Englos, franchise locale avec une offre claire et une approche personnalisée
Présence active en ligne (site + Facebook + Instagram) facilitant le suivi
Outils 3D pour visualiser le rendu et anticiper les détails du design
Avis clients mentionnant la conception, la pose et le SAV avec des mots comme professionnalisme et réactivité
Services & Expertise
Prestations proposées
IXINA Lille Englos propose un accompagnement client complet pour les cuisines, depuis le rendez-vous en magasin jusqu'à la pose. Les prestations réelles mentionnées dans les sources incluent un devis détaillé lors du RDV, un interlocuteur dédié tout au long du projet et des outils 3D pour visualiser le rendu. Le magasin annonce également la prise de rendez-vous, la conception et le suivi du projet, et, selon les avis, la livraison et la pose des meubles avec un SAV réactif. Cette offre s'appuie sur une présence solide en ligne (site, Facebook et Instagram) et une fiche Google favorable (4.6/5 sur 563 avis).
Services proposés
Devis détaillé lors du RDVInterlocuteur dédié tout au long du projetConception de cuisine sur mesureOutils 3D et suivi du projetPrise de rendez-vous en magasinLivraison et pose des cuisinesAccompagnement et conseils personnalisésSAV et assistance après-venteSuivi de projet et coordination clientGestion du projet de cuisineConseil design et aménagementVisites et conseils sur placeCe que disent les clients de IXINA Lille EnglosNotre analyse de confiance sur IXINA Lille EnglosSpécialités et prestations de IXINA Lille EnglosZone d'intervention et présence localeGaranties et conformitéDeliveryIn-store shoppingWheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entranceChequesCredit cardsDebit cardsNFC mobile payments
Domaines d'expertise
Cuisine sur mesureConception et design 3DPose et installation de cuisinesAccompagnement client et SAVGestion de projet de cuisine
Zone d'intervention
IXINA Lille Englos intervient principalement Lille et dans les communes environnantes, notamment Lomme et CAPINGHEM, dans le cadre des prestations de cuisines et agencement.
📍 Lille📍 Lomme📍 CAPINGHEM📍 Nord-Pas-de-Calais📍 Hauts-de-France📍 France📍 Lille Métropole📍 Centre-ville de Lille
Questions fréquentes
Tout savoir sur IXINA
D'aprês notre analyse, IXINA Lille Englos présente plusieurs indicateurs de confiance: note Google 4.6/5 sur 563 avis, 563 avisGoogle, et une présence numérique cohb2rente (site et réseaux sociaux) avec HTTPS. Le SIREN n'est pas vérifié et les mentions légales manquent sur le site, ce qui appelle 0 prudence et è vérification des informations officielles. IXINA Lille Englos est une franchise localisée è Lille Englos et Lomme; les clients soulignent la conception, la pose et le SAV. En somme, des signaux positifs de réputation, mais une vérification administrative est conseillée.
Les avis sur IXINA Lille Englos sont majoritairement positifs: les clients parlent de l'écoute, du professionnalisme et du respect des délais. On trouve des mentions récurrentes de l'équipe (Agathe, Katell, Audrey) pour leur implication, et de Laurent pour la pose. Les sujets revenant incluent la conception et les livraisons dans les délais, ainsi que le SAV efficace. Avec une note Google de 4.6/5 et plus de 500 avis, IXINA Lille Englos est pere7u comme fiable, masqué par l'0absence de SIREN vérifié.
IXINA Lille Englos n'a pas démontré un numéro SIREN valide dans les sources disponibles. Notre analyse indique que le SIREN n'est pas retrouvé et que les mentions légales sur le site ne permettent pas de confirmer l'identité administrative. Par conséquent, nous ne pouvons pas attester d'un numéro SIREN, et recommandons de désérver ce point via les canaux officiels du groupe Ixina.
IXINA Lille Englos est en activité dans le cadre d'un magasin franchisé; notre recensement ne permet pas de fixer une date de début exacte, l'ancienneté n'est pas disponible via les sources fournis. Toutefois, le magasin affiche une longévité de presencia et une activité réguliêre, avec de multiples satisfactions clients et une offre structurée autour de la conception, de la pose et du SAV.
Les spécialités de IXINA Lille Englos sont indiquées comme: Installateur salle de bain, c9béniste et Cuisiniste, ce qui recouvre la fourniture et l'installation de cuisines et de meubles intérieurs, complété par le design et l'53dition des espaces.
Oui, IXINA Lille Englos intervient principalement Lille et dans les communes environnantes comme Lomme et CAPINGHEM, avec une zone d'action décrite pour la r0eégion Hauts-de-France. Pour un secteur plus lointain, il est nécessaire de demander un diagnostic lors du RDV.
Pour contacter IXINA Lille Englos, vous pouvez utiliser les canaux en ligne du magasin: prise de rendez-vous via le site, formulaire de contact ou consultation des pages Facebook et Instagram. Lequipe indiquée offre un interlocuteur dédié et une réponse rapide; le numéro de téléphone est généralement déclaré comme vérifié sur les fiches publiques sans différencier le contenu.
IXINA Lille Englos ne mentionne pas de certification RGE explicitement dans les informations fournies. Aucune référence claire nécessaire n'est indiquée dans les sources presenti; nous indiquons donc que la certification RGE ne peut pas eatre déduite de maniêre fiable è partir des informations publiques disponibles pour IXINA Lille Englos. Vous pouvez demander des preuves officielles lors du RDV.
