DTB Max
Local GuideBonjour à tous, Nous sommes aujourd’hui profondément furieux contre la société KparK, pour une porte d’entrée installée il y a un mois, nous en sommes déjà en 6 interventions pour des « réglages » parce que celle ci ferme le lundi, ne ferme plus le mercredi, se voit régler, ferme pendant 2 jours et rebelote elle ferme plus… !! - Réponses des installateurs : « elle va bouger avec les intempéries et le temps » —> N’est ce pas merveilleux pour une porte d’entrée !! - Réponse du commercial M. Rapin : « je suis désolé, c’est pas normal » —> Ah bon tous vos produits ne fonctionnent pas ainsi ? - Réponse du service client : « nous comprenons votre mécontentement » —> mais encore heureux , mais ça ne m’aide pas vraiment !! En général, je suis plutôt du genre à laisser des avis très positifs sur les lieux et entreprises que je croise, et pour le négatif, j’essaye toujours de régler les problèmes en direct mais là, on se moque purement de nous !! Notre porte ne ferme tjs pas, pas de geste commercial, pas de solution définitive.. C’est purement et simplement du vol et de la prise d’otages de clients !!