Sophie GOBBO
Mauvaise expérience avec le cabinet Kreatitud. J’ai signé en février 2025 un contrat pour une mission complète d’aménagement et décoration de mon séjour et cuisine Les premiers visuels (correspondant bien à ce que j’avais en tête) me sont transmis en avril 2025. En octobre 2025, je relance M. NACKAERTS, n’ayant aucun retour de sa part suite aux visites de quelques artisans avant l’été. Celui-ci m’indique qu’il n’est finalement pas en mesure de faire rentrer le projet qu’il avait imaginé dans l’enveloppe financière que je lui avais fixée dès la signature du contrat et que j’avais augmentée par la suite (en excluant de cette enveloppe ses frais d’architecte/MOE). Je ne comprends pas comment ce professionnel expérimenté a pu se tromper sur le chiffrage et pourquoi il ne m’a pas alertée plus tôt sur le fait que mon enveloppe financière serait trop faible au regard de ce qu’il avait prévu. C’est un projet qu’il avait entièrement imaginé pour moi et qui incluait notamment une verrière et un claustra (aménagements que l’on retrouve dans plusieurs de ses projets) et des travaux de plâtrerie/peinture et électricité…. Rien d’innovant par rapport aux différents projets déjà menés par M. NACKAERTS. Certains diront que mon projet est sans doute l’exception qui confirme la règle…. puisque comme me l’a écrit M. NACKAERTS « Je n’ai jamais abandonné un projet ni un client en 18 ans »…. Conclusion : projet abandonné, perte de temps et aucune solution proposée. Manque total de professionnalisme. Je ne recommande pas.
