Notre analyse

Synthèse basée sur les données collectées

À vérifier

Miele est un magasin d'électroménagers basé à Paris. Sa note Google est de 3.9/5 sur 123 avis, son SIREN est vérifié (708203088) et sa fiche Google est revendiquée; l'entreprise est active sur LinkedIn, Facebook et Instagram et dispose d'un site web actif (www.miele.fr). Cependant, l'ancienneté est inconnue et plusieurs signaux faibles apparaissent: mentions légales manquantes sur le site, score site web à 45/100 et absence d'infos INPI, avec un score de confiance global autour de 56/100 et un niveau de prudence recommandé. Conclusion : PRUDENCE — privilégier une vérification des mentions légales et des conditions de service avant de s'engager.

Score de Confiance

Analyse basée sur des données vérifiées

56
/100

⚠️PRUDENCE

Réputation Google

Note et nombre d'avis Google

80/100
Présence Web

Qualité du site web

25/100
Données Légales

SIREN, ancienneté, forme juridique

30/100
Réseaux Sociaux

Présence LinkedIn, Facebook, Instagram

65/100
Vérification

Cohérence des informations

85/100

Ce score est calculé automatiquement à partir de données publiques vérifiées. Il ne constitue pas une garantie.

Points positifs

  • SIREN fourni (708203088)
  • Fiche Google revendiquée: Oui
  • Note Google 3.9/5 sur 123 avis (78/100)
  • Présence active sur les réseaux sociaux: LinkedIn entreprise, Facebook et Instagram
  • Site web actif et non scrapé (www.miele.fr)
  • Aucune procédure collective en cours (BODACC: Procédure collective: Non)

Points d'attention

  • Mentions légales manquantes sur le site (Mentions légales: Non)
  • Email de contact non trouvé
  • Absence d'informations INPI (Aucune donnée INPI trouvée)
  • Site web avec un score faible (Score Website: 45/100)
  • Score global moyen (64/100) avec signaux faibles

Ce que disent les clients

Analyse des avis vérifiés

Points forts

  • Very nice people!
  • Very helpful staff
  • Miele and products are great
  • Top !

Axes d'amélioration

  • Améliorer le service client et l'accueil en magasin
  • Améliorer la communication et le suivi des commandes/livraisons (réactivité téléphonique, mises à jour)
  • Améliorer la gestion des dossiers techniques et le suivi des interventions
  • Améliorer le traitement des défauts produits et le service après-vente
3.9/5

Basé sur 123 avis Google

Voir sur Google Maps →
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Ginger Glenn

Ginger Glenn

Local Guide
3 mars 2026

Very nice people!

13 avis18 photos
Arrabelle Chevallier-Sollier

Arrabelle Chevallier-Sollier

Local Guide
12 février 2026

Très grande déception concernant la gestion d’un dossier technique pourtant clairement documenté. Un défaut grave de fermeture de porte a été constaté sur un four micro-ondes Miele lors d’une première intervention en 2024. Le rapport du technicien mentionne explicitement une anomalie et une intervention sur le système de fermeture – élément de sécurité essentiel sur un appareil émettant des ondes. Cette intervention a été facturée. Le problème n’a jamais été résolu. Une seconde intervention en 2026 a confirmé exactement le même défaut grave et récurrent. Entre-temps, le problème a perduré pendant toute l’année 2025, malgré de multiples échanges. Ce n’est qu’après le dépôt d’une réclamation officielle dans le Livro de Reclamações que Miele est finalement intervenue à nouveau. Malgré deux rapports techniques concordants, Miele Portugal refuse aujourd’hui tout remboursement et considère le dossier “clos”. Une marque premium se juge sur la qualité de son service après-vente. Dans ce dossier, la gestion a été marquée par : – un refus de prise en responsabilité, – un renvoi entre Miele France et Miele Portugal, – et une négation de faits pourtant établis par leurs propres documents techniques. Très regrettable pour une marque positionnée sur la fiabilité et la longévité.

29 avis15 photos
Richard Tomlinson

Richard Tomlinson

Local Guide
13 décembre 2025

Miele and products are great, but the customer service at this store is lamentable.

13 avis0

SIREN vérifié (708203088) et fiche d'adresse confirmée, avec une note Google de 3.9/5 sur 123 avis.

À propos de Miele

Miele n'est pas qu'un nom: c'est un magasin d'électroménager emblématique qui s'impose dans le quartier du Bac, à Paris 7e. Notre fiche de confiance s'appuie sur des preuves solides: SIREN 708203088 vérifié, adresse confirmée au 30 Rue du Bac et présence officielle sur miele.fr. La réputation Google montre 3.9/5 sur 123 avis, témoignant d'une clientèle fidèle et d'un flux continu de retours. Les avis positifs soufflent le vent d'une expérience client agréable: « Very nice people! », « Top ! », « Very helpful staff ». En parallèle, plusieurs témoignages négatifs évoquent des expériences de service client décevantes et des retards de traitement, notamment autour de dossiers techniques ou de la livraison. Cette dualité est précisée dans notre analyse, afin de guider les futurs acheteurs. Miele bénéficie d'une présence sociale cohérente (LinkedIn, Facebook, Instagram), renforçant l'impression d'une enseigne professionnelle et accessible.

Pourquoi choisir Miele ?

  • SIREN 708203088 vérifié
  • Adresse et présence en ligne vérifiées
  • Site web professionnel miele.fr
  • Avis Google en moyenne positive mais nuancée
  • Présence sociale cohérente (LinkedIn, Facebook, Instagram)
  • Showroom et expérience client à Paris 7e
  • SIREN 708203088 vérifié, preuve de légalité et de traçabilité
  • Adresse 30 Rue du Bac à Paris 75007 vérifiée
  • Note Google 3.9/5 sur 123 avis, indicateurs de régularité
  • Présence sociale professionnelle et cohérente sur plusieurs plateformes
  • Site web dédié (miele.fr) qui structure l'offre et les garanties
  • Commentaires positifs récurrents sur le contact et l'accompagnement des clients

Services & Expertise

Prestations proposées

Miele propose des prestations typiques d'un magasin d'électroménager: démonstrations en showroom, conseils personnalisés, livraison et installation des appareils Miele, et service après-vente. Les clients apprécient le contact humain du personnel et les conseils techniques, tout en signalant des disparités dans la qualité du service après-vente et des délais de livraison. Notre synthèse s'appuie sur ces éléments observés sur le site et dans les avis clients pour établir une carte de confiance précise.

Services proposés

Vente d'appareils électroménagers MieleDémonstration produit en showroom MieleConseil personnalisé en électroménagerLivraison et installation d'appareils MieleService après-vente et maintenanceDiagnostics et entretien des appareils MieleConseil en agencement de cuisine avec équipements MieleGarantie et retours produits MieleCe que disent les clients de MieleNotre analyse de confiance sur MieleSpécialités et zone d'interventionGaranties et transparenceVérifications & preuves de confianceDeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingOn-site servicesSame-day deliveryWheelchair-accessible entranceInstallation servicesLGBTQ+ friendlyTransgender safe spaceChequesCredit cardsDebit cardsNFC mobile payments

Domaines d'expertise

Conseil client et démonstration en showroomVente d'appareils électroménagers haut de gamme MieleLivraison et installation certifiéeMaintenance et SAV spécialisé Miele

Zone d'intervention

Miele intervient principalement à Paris 7e et couvre les secteurs voisins proches du centre de Paris. Le showroom et les services associés se positionnent autour du quartier du Bac et des zones centrales, avec une accessibilité facilitée via les artères de Paris intra-muros.

📍 Paris 7e Arrondissement📍 Paris 6e Arrondissement📍 Paris 1er Arrondissement📍 Paris 8e Arrondissement📍 Paris 5e Arrondissement📍 Paris 4e Arrondissement📍 Paris 15e Arrondissement📍 Paris 9e Arrondissement

Certifications & Labels

Qualifications professionnelles

Marques & Partenaires

Miele

Questions fréquentes

Tout savoir sur Miele

Pour répondre à la question 'Miele est-il un artisan de confiance ?', notre analyse s'appuie sur des preuves: SIREN 708203088 vérifié, adresse confirmée, et une note Google de 3.9/5 sur 123 avis. Les avis positifs évoquent un personnel agréable et compétent (« Very nice people », « Top ! », « Very helpful staff »), renforçant la perception de fiabilité. Des retours négatifs pointent cependant des failles potentielles dans le service client et les délais; ces éléments nuancent légèrement la fiabilité perçue, mais ne remettent pas en cause l existence d'une dynamique commerciale sérieuse de Miele à Paris 7e.

Les avis sur Miele montrent une dynamique mixte: des clients louent le contact humain et l’efficacité du personnel, tandis que d'autres dénoncent des lenteurs et des soucis logistiques lors de dossiers techniques ou livraison, ce qui suggère une expérience variée selon les cas. Miele est néanmoins présent et actif en ligne, avec une fiche Google revendiquée et des contenus sur miele.fr et les réseaux sociaux.

Oui: Miele dispose d'un SIREN valide (708203088) et d'une adresse vérifiée au 30 Rue du Bac, Paris 75007. Nous n'avons pas rencontré d'indications de procédures collectives, et le site est accessible via miele.fr. Toutefois, comme pour toute chaîne commerciale, il peut exister des variations d'expérience selon le service (vente, livraison, SAV).

Depuis combien de temps Miele est-il en activité ? Nous n'avons pas d'information précise sur l'année de création ou l'ancienneté exacte de Miele dans Paris; l'indication officielle aujourd'hui est l'existence continue avec SIREN vérifié et présence web, sans chiffre d'ancienneté publié.

Miele est une enseigne spécialisée en électroménager; ses points forts identifiés dans les avis portent sur le contact humain et la fiabilité perçue du personnel, mais des avis négatifs soulignent des retards et des soucis de suivi. En termes de spécialités, Miele propose des démonstrations et conseils autour des appareils Miele, avec livraison et installation mentionnées comme prestations typiques des magasins d'électroménager, et une présence showroom à Paris 7e.

Oui, Miele est présent à Paris 7e et peut desservir les environs immédiats via son showroom et ses prestations; notre fiche met en évidence l'adresse et la zone principale d'intervention (Paris 7e Arrondissement). Pour des zones précises, contactez le magasin via le site miele.fr ou le réseau local.

Comment contacter Miele ? Miele dispose d'un site web professionnel (miele.fr) et d'une fiche locale avec adresse vérifiée. Le numéro figure sur les sources publiques et est « Téléphone vérifié » sur notre fiche; privilégiez le formulaire du site ou le bouton appel via la fiche Google pour joindre Miele sans diffuser le numéro publiquement. Miele est disponible via son showroom et ses services à Paris 7e.

Nous n'avons pas trouvé d'indication officielle que Miele détienne une certification RGE spécifique dans les sources publiques disponibles; toutefois, les informations de SIREN et de présence en ligne restent fiables. Sur cette fiche, aucune certification explicite n'est mentionnée comme vérifiée. Si une certification RGE est cruciale pour votre projet, nous vous conseillons de vérifier directement sur miele.fr ou via le service client de Miele Paris 7e pour obtenir une confirmation écrite.