National Housing Agency

J'ai fais isoler ma maison extérieur en décembre 2025 et remplacer un moteur extérieur et 3 splits de pompe à chaleur par la société Echotherme de Neuilly sur Marne. Beaucoup de mal facon, des travaux très mal exécutés. Et en plus aucune nouvelles des aides calculées et certifiées par le commerciale ainsi que du PTZ. Malgré de nombreux appels et relances à cette société qui balade pas mal ces clients en leur demandant d'être patient.Qu'il n'y a aucune raison que les aides ne soient pas versées. J'ai vraiment la conviction que l'on est les dindons de la farce,qu'il ne faut rien attendre de personne dans ce pays. Je pense que les huissiers et la justice vas passer par là. Bien malheureusement.

aujourd'hui j'apprends que la prime renov dont on pouvait bénéficier avec ma femme vient de nous être supprimé comme ça, sans raison valable, c'est la fête. Alors qu'il a été prouvé que notre pompe à chaleur a bien été installé, suite aux nombreux contrôles pour justifier des travaux de la PAC mais pour ma prime renov apparement ça ne va pas. Une honte, juste inadmissible, les personnes qui décident en interne ne se rendent même pas compte des conséquences que peuvent avoir leurs décisions infondées sans la moindre réflexion. Une accumulation d'incompétences dans ce service de l'état encore une fois. Ca serait une entreprise privée, il n'y aurait pas autant de problème et on ne devrait pas attendre 6 mois pour avoir une réponse Rendez-vous au tribunal

Dossier déposé début mai pour une aide au chauffage et à l’isolation, avec toutes les démarches faites dans les règles, accompagnés par un accompagnateur Rénov’. À ce moment-là, j’étais enceinte de 7 mois. Nous sommes aujourd’hui le 4 février. Cela fait 10 mois que notre dossier est “en cours”. Aucun retour. Aucun avancement. Rien. Entre-temps, j’ai accouché. Ma fille a aujourd’hui 6 mois et enchaîne les bronchiolites, encore et encore. Depuis l’arrivée de l’hiver, j’appelle tous les jours. Littéralement. La réponse est toujours la même : “Je vais faire remonter votre dossier.” Puis… silence radio. Les rendez-vous médicaux s’accumulent, l’angoisse aussi. Nous avons été contraints de quitter notre logement, passant de logement en logement, avec un bébé qui n’a rien demandé, qui devrait être au chaud, en sécurité, stable. À la place, elle vit dans l’instabilité pendant que son dossier dort quelque part dans un système administratif manifestement sourd. Le plus révoltant ? J’apprends que des dossiers déposés en avril ont été validés dès novembre. Donc ce n’est pas une question de délai. C’est une question de priorités. Et manifestement, la santé d’un nourrisson n’en est pas une. Je suis triste, en colère, démunie. Ma fille ne vit pas normalement. Nous non plus. Tout ça parce que malgré les relances, les notes sur le dossier, les appels répétés… rien ne bouge. Cette aide est censée protéger les familles, améliorer les conditions de vie, prévenir les situations à risque. Aujourd’hui, elle fait exactement l’inverse. J’aimerais simplement offrir à ma fille un foyer stable et sain. Merci de faire enfin le nécessaire. Monsieur BAILLEUL & Madame BLOIS