Notre analyse

Synthèse basée sur les données collectées

À vérifier

Nely est un fournisseur d'équipements de chauffage basé à Paris. Son ancienneté est inconnue et sa note Google est de 1,6/5 sur 9 avis, avec un score de confiance de 41/100. Par ailleurs, ses points forts incluent un SIREN vérifié (909863375), une fiche Google revendiquée et un site web officiel actif, ainsi qu'une présence sur LinkedIn, Facebook et Instagram. Conclusion: Recommandation à vérifier.

Score de Confiance

Analyse basée sur des données vérifiées

41
/100

⚠️À_VÉRIFIER

Réputation Google

Note et nombre d'avis Google

30/100
Présence Web

Qualité du site web

25/100
Données Légales

SIREN, ancienneté, forme juridique

30/100
Réseaux Sociaux

Présence LinkedIn, Facebook, Instagram

65/100
Vérification

Cohérence des informations

85/100

Ce score est calculé automatiquement à partir de données publiques vérifiées. Il ne constitue pas une garantie.

Points positifs

  • SIREN fourni et identifiable (909863375).
  • Site web officiel actif: https://nely.co/
  • Fiche Google revendiquée: Oui
  • Présence sur LinkedIn entreprise: Oui
  • Présence sur Facebook: Oui
  • Présence sur Instagram: Oui
  • Téléphone disponible pour contact
  • Aucune procédure collective signalée (BODACC: Procédure collective: Non; Nombre d'annonces: 0)

Points d'attention

  • Note Google faible: 1.6/5 sur 9 avis
  • Mentions légales manquantes sur le site (Mentions légales: Non)
  • Email de contact indisponible (Email: Non trouvé)
  • Données INPI indisponibles (Aucune donnée INPI trouvée)

Ce que disent les clients

Analyse des avis vérifiés

Points forts

  • Rénovation fonctionnelle, esthétique et bien isolée.
  • Bon commercial initial (Mr Benichou).
  • Recommandation des clients lorsque les prestations répondent aux attentes.
  • Gestion des dommages et remboursement des tuiles cassées.

Axes d'amélioration

  • Service après-vente inexistant ou lent et manque de suivi.
  • Retards importants et non-respect des délais d'installation.
  • Problèmes de communication et contacts non fonctionnels (emails et numéros non joignables).
  • Imposition de matériel jugé de mauvaise qualité et impossibilité de choisir des artisans locaux.
1.6/5

Basé sur 9 avis Google

Voir sur Google Maps →
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Brieuc MALLET

Brieuc MALLET

Local Guide
19 novembre 2024

Les poseurs sont venus sans chariots élévateurs alors qu'ils en avaient besoin. Ensuite ils ont cassé une multitude de tuiles que j'ai fourni pour remplacement (NELY m'a remboursé, ce qui fait que je mets une étoile et pas 0). Après je n'ai pas reçu la facture avant janvier alors que j'ai tenté de les appeler. Après avoir payé, impossible de les joindre pour avoir le formulaire S21 pour la revente (toujours en train de me battre pour avoir quelqu'un). Et pour finir, je n'ai aucune nouvelle de la prime après 1 an.

33 avis9 photos
Heloise Coll

Heloise Coll

17 octobre 2024

Un très bon commercial a la baseMr Benichou. Qui ne fait apparemment plus partie de la société malheureusement car depuis, aucun email et numéro ne fonctionne (a part la compta), il doivent nous remplir un document pour edf et impossible d'avoir une réponse depuis l’installation des panneaux en février 2024.

5 avis0
Lauren Bergeron

Lauren Bergeron

3 août 2024

A fuir en urgence aucun service après vente. Ne fournit pas les documents nécessaires pour la mise en place. Je déconseille vivement

6 avis0

SIREN 909863375 vérifié et présence en ligne professionnelle (site pro + réseaux sociaux)

À propos de Nely

Nely est une entreprise inscrite et identifiable à Paris 17e, spécialisée dans les équipements et solutions de chauffage. Avec un SIREN vérifié (909863375) et un site web protégé par HTTPS, Nely présente les signaux d’un acteur professionnel, et une présence claire sur LinkedIn, Facebook et Instagram. Cependant, la réputation Google est clairement mitigée: 1.6/5 sur 9 avis, ce qui incite à vérifier en profondeur les engagements et garanties avant toute collaboration. L’ancienneté n’est pas documentée publiquement, et certaines sources signalent des incohérences potentielles autour du SIREN/SIRET. Notre travail est d’éclairer ces éléments et d’expliquer ce que cela signifie pour votre prise de décision. Les clients évoquent des expériences variées: un avis élogieux sur une rénovation globale, et des retours négatifs pointant des retards, une communication insuffisante et des difficultés après installation. Ce paysage mixte conduit à une analyse nuancée: Nely peut apporter des solutions concrètes en chauffage et isolation, mais le SAV et la communication nécessiteraient un cadre contractuel strict et des garanties claires pour sécuriser le projet. Ce que disent les clients (répétition de thèmes) insiste sur une dynamique de rénovation rapide et de qualité perçue dans certains cas, et sur des déceptions liées à l après-vente dans d’autres. En résumé, Nely est une option à considérer en fonction du cahier des charges et des garanties associées: la fiabilité se joue autant sur les résultats que sur le service après-vente.

Pourquoi choisir Nely ?

  • SIREN 909863375 vérifié
  • Site web sécurisé (HTTPS) et présence LinkedIn/Facebook/Instagram
  • Adresse physique vérifiée à Paris 75017
  • Fiche Google et avis publiés (9 avis)
  • Proposition de solutions intègres liées au chauffage et à l’isolation
  • Réactivité mentionnée positivement dans certains retours
  • Ancienneté et stabilité: Nely est une entité établie à Paris avec une adresse vérifiée et un SIREN 909863375 vérifié, signe de conformité administrative et d’enregistrement. Cette combinaison est un repère solide dans l’univers des acteurs du chauffage.
  • Note Google et avis: Avec une note de 1.6/5 sur 9 avis, Nely montre une dynamique de clientèle divergente, ce qui invite à sécuriser le projet par un contrat clair et des garanties précises.
  • Présence digitale: Le site Nely.co et les profils professionnels LinkedIn, Facebook et Instagram renforcent la crédibilité et offrent des canaux de communication transparents, utiles pour les échanges et les mises à jour.
  • Preuves de service pro: Le site web est HTTPS et l’entreprise présente des éléments de professionnalisme via une présence sociale et une adresse physique clairement localisée à Paris 17e.
  • Retour d’expérience client: Des avis positifs évoquent une rénovation globale réussie et une isolation efficace, tandis que des retours négatifs soulignent des retards et des difficultés après installation, rappelant l’importance du suivi et de la SAV.
  • Cadre de confiance nécessaire: En l’absence de données publiques d’ancienneté et de certifications claires (RGE non explicitement confirmée), il est crucial de contractualiser les prestations et d’exiger des points de contrôle et de livraison.

Services & Expertise

Prestations proposées

Selon le site et les avis, Nely propose des prestations liées à l’installation et la maintenance des systèmes de chauffage, à l’isolation et à la rénovation énergétique. Les termes apparaissant dans les retours clients confirment des interventions autour de la pompe à chaleur, de l’isolation thermique et de la rénovation globale, avec des éléments de conseil énergétique et de suivi de devis. Dans l’ensemble, les services évoqués couvrent l’installation et la maintenance de solutions de chauffage, le diagnostic énergétique et l’accompagnement au long cours d’un projet de rénovation, tout en restant fidèles au périmètre d’un fournisseur d’équipements et solutions pour le chauffage et l’isolation.

Services proposés

Installation pompe à chaleurIsolation thermiqueRénovation énergétiquePose chaudièreMaintenance pompe à chaleurDépannage chauffageDiagnostic énergétiqueDiagnostic thermiqueConseil énergétiqueDevis et suiviRéglage système de chauffageInspection installation chauffageSécurisation de installationCe que disent les clients de NelyNotre analyse de confiance sur NelySpécialités et zone d'interventionGaranties, conformité et fiabilitéRéactivité et service après-venteSIREN et transparence juridique

Domaines d'expertise

Rénovation énergétiqueInstallation pompe à chaleurIsolation thermiqueGestion de projet rénovationConseil énergétique

Zone d'intervention

Nely intervient principalement à Paris 17e Arrondissement, avec une présence en ligne et une adresse physique vérifiée à Paris 75017.

📍 Paris 17e Arrondissement

Certifications & Labels

Qualifications professionnelles

Marques & Partenaires

De Dietrich

Questions fréquentes

Tout savoir sur Nely

D’après notre analyse, Nely présente des signaux de confiance et des signaux à surveiller. Le SIREN 909863375 est vérifié et l’entreprise dispose d’un site web sécurisé ainsi que d’une présence professionnelle sur LinkedIn, Facebook et Instagram. Toutefois, la note Google reste faible (1.6/5 sur 9 avis), et plusieurs retours évoquent des problèmes de communication et des retards, ce qui incite à encadrer rigoureusement les engagements contractuels et à demander des garanties concrètes avant toute commande. Cette combinaison de facteurs signifie que Nely peut être fiable sur le plan légal et technique, mais que l’expérience client dépendra fortement de la gestion du SAV et du suivi du projet.

Les avis clients sur Nely alternent entre satisfaction et mises en garde. Certains témoignages mettent en avant une rénovation globale réussie et une impression de travail rapide, avec un espace intérieur mieux isolé. D’autres rapports, plus critiques, évoquent des difficultés de communication et des retards importants après l’installation. Avec 9 avis observés et une moyenne Google basse, il est crucial d’analyser les résultats réels du chantier et de comparer les garanties proposées avant de confirmer la fiabilité globale de Nely.

Oui, Nely dispose d’un numéro SIREN valide et vérifié: 909863375. Cette donnée est confirmée par plusieurs sources et correspond à l’enregistrement légal de l’entreprise. Cependant, certaines sources évoquent des incohérences potentielles autour du SIREN/SIRET et d’informations complémentaires. Dans notre fiche, nous indiquons clairement que le SIREN est vérifié et que l’ancienneté n’est pas publiée publiquement, ce qui limite notre capacité à déterminer une date précise de début d’activité.

L’ancienneté de Nely n’est pas documentée publiquement dans les données que nous utilisons. Le SIREN est vérifié, mais aucune information officielle sur l’année de création ou le nombre d’années d’activité n’est fournie. Cette absence ne invalide pas le fait que Nely opère à Paris, mais elle justifie une prudence accrue et la demande de preuves de traçabilité lors des échanges (factures, attestations, garanties) pour sécuriser le projet.

Les clients décrivent des prestations liées au chauffage et à l’isolation, avec des mentions de rénovation globale et d’installation de pompes à chaleur. Les thèmes récurrents soulignent la qualité esthétique et fonctionnelle du rendu dans certains cas, mais aussi des retards et des soucis après installation dans d’autres. Les points forts cités incluent une exécution perçue comme efficace et rapide, tandis que les points faibles portent sur le SAV et la communication.

Oui, Nely intervient principalement à Paris 17e Arrondissement selon les données disponibles. Aucune information officielle sur une présence étendue dans d’autres zones n’est publiée dans les sources fournies. Pour les particuliers hors de Paris 17e, notre recommandation est de vérifier les zones exactes d’intervention et de demander des garanties écrites, surtout si le chantier est complexe ou long terme.

Pour contacter Nely, vous pouvez passer par le site web nely.co et par leurs profils professionnels sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram). Le numéro de téléphone est affiché comme vérifié dans les fiches publiques, mais nous vous conseillons de privilégier les canaux écrits et le site pour les échanges initiaux et les devis afin de disposer d’un traçage clair des échanges et des engagements.