Clary Schaming
Local GuideJe viens ENFIN de solder mon compte chez eux après un devis passé en 2023. Il aura donc fallu 2 ans pour gérer tous les problèmes rencontrés (meubles non conformes à la fiche technique, meuble livré avec une teinte différente, plateau de meuble bancal, luminaires avec des tissus de teintes différentes, cuisine livrée avec des façades non conforme, meubles livrés sans vérifier si ils passaient dans l'escalier malgré mon questionnement....). Bref des meubles jolis mais aucun contrôle en amont ni des fournisseurs ni des produits. Un service client qui peine à gérer, des délais horriblement longs, des livreurs pas très professionnels. Nous avons eu des gestes commerciaux mais quelle peine, quelle peine ! Je ne peux que souhaiter un bon courage à l'équipe si leur organisation et leurs process ne sont pas révisés.