Marie BOCQUET
4 novembre 2025
Tout était parfait rien à redire et personnel à la hauteur et respectueux
3 avis0
Notre analyse
Synthèse basée sur les données collectées
À vérifier
Pompes Funèbres Roc Eclerc Lille est une agence funéraire basée à Lille. Sa note Google est de 4.4/5 sur 97 avis et son SIREN 441232352 est vérifié. La fiche Google est revendiquée et l'entreprise est présente sur LinkedIn et Facebook, avec un site roc-eclerc.com et un score de confiance global de 54/100, soutenu par un score financier élevé (90/100). Ancienneté inconnue et absence d'email de contact signalée; en conséquence, la recommandation est prudente: privilégier une prise de contact via les canaux en ligne et demander des précisions sur les mentions légales et les modalités d'accompagnement.
Score de Confiance
Analyse basée sur des données vérifiées
54
/100
⚠️PRUDENCE
Réputation Google
Note et nombre d'avis Google
Présence Web
Qualité du site web
Données Légales
SIREN, ancienneté, forme juridique
Réseaux Sociaux
Présence LinkedIn, Facebook, Instagram
Vérification
Cohérence des informations
Ce score est calculé automatiquement à partir de données publiques vérifiées. Il ne constitue pas une garantie.
Points positifs
- ✓SIREN clairement renseigné (441232352).
- ✓Fiche Google revendiquée: Oui; Note 4.4/5 sur 97 avis.
- ✓Score Google élevé (85/100).
- ✓Présence sur les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn entreprise: Oui; Facebook: Oui).
- ✓Score financier élevé (90/100).
- ✓Procédure collective: Non selon BODACC.
- ✓Site web professionnel avec URL dédié (roc-eclerc.com) et présence en ligne vérifiée.
Points d'attention
- ⚠Absence d'email de contact (Email: Non trouvé).
- ⚠Mentions légales manquantes sur le site.
Ce que disent les clients
Analyse des avis vérifiés
Points forts
- ✓Accueil chaleureux et professionnel, avec respect constant des proches
- ✓Écoute attentive et empathie marquée des conseillers
- ✓Accompagnement personnalisé du début à la fin
- ✓Organisation efficace des démarches et explications claires
- ✓Conseils bienveillants et adaptés, avec recommandations personnalisées
- ✓Professionnalisme et sérieux des équipes
- ✓Respect et dignité du défunt et des proches lors des gestes et cérémonies
4.4/5
Basé sur 97 avis Google
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Karine bugnon
22 septembre 2025
Rien à redire comme d'habitude jamais déçu de Roc Eclerc, Accueil au TOP grand merci à Alban qui nous à suivis et conseiller du début à la fin même après .. les agents funéraire était au TOP et grand merci pour leur respect pour la mere de mon conjoint en laissant mon conjoint pousser sa mère et aussi grand respect envers son père partie il y a 27 ans .. la tanato a fait aussi un super travail jamais déçu de vous et je continuerai a travailler avec vous grand merci 🌠😭
4 avis0
Sylvie Leuridan
Local Guide2 juillet 2025
Pour le décès de ma maman survenu dans les Landes et dont les obsèques était actée dans le Nord, nous avons fait appel à deux prestataires : Florian Leclerc Bayonne et Roc Eclerc Lille. Nous saluons le professionnalisme de chacun d'entre eux, pour leur accompagnement dès les premiers instants et jusqu'aux derniers adieux. Un contrat obsèques avait été souscrit de longues dates, aucune démarche ni formalité nous a perturbé, tout était prévu. Sérénité dans ce moment difficile. Merci.
18 avis1 photos
⭐ SIREN 441232352 vérifié et adresse/téléphone vérifiés; Note Google 4.4/5 sur 97 avis; Présence sur LinkedIn et Facebook; Aucune procédure collective détectée (BODACC)
À propos de Pompes
Pompes Funèbres Roc Eclerc Lille est une agence de pompes funèbres située à Lille (59000), au 215 ter Av. de Dunkerque. Faisant partie du réseau Roc Eclerc, Pompes Funèbres Roc Eclerc Lille bénéficie d’un cadre structurant et d’un accompagnement personnalisé lors des obsèques. Notre analyse met en relief un SIREN vérifié (441232352), une adresse et un téléphone vérifiés et une présence numérique active (LinkedIn et Facebook). Sur Google, Pompes Funèbres Roc Eclerc Lille obtient 4.4/5 sur 97 avis, preuve d’un volume d’avis conséquent et d’une régularité de satisfaction, même si certains avis restent très positifs et peu détaillés, ce qui amène à considérer la fiabilité des témoignages avec une certaine prudence. Les clients soulignent des qualités humaines fortes: accueil chaleureux, empathie et accompagnement tout au long des démarches administratives et de l’organisation, comme en témoignent les commentaires évoquant l’écoute, l’accompagnement bienveillant et le professionnalisme du personnel. Un élément particulier ressort des avis: la prise en charge autour des démarches administratives et l’attention portée au suivi des proches, y compris dans les aspects post-obsèques et le choix du monument, avec des remarques positives sur le rendu du monument gravé. En revanche, les signaux de vigilance concernent l’absence de mentions légales complètes sur le site et l’absence de certification RGE active. Dans ce contexte, Pompes Funèbres Roc Eclerc Lille apparaît comme un acteur de confiance pour les familles recherchant un accompagnement réactif et sensible, tout en invitant à vérifier les mentions légales et les certifications éventuelles pour des prestations spécifiques.
Pourquoi choisir Pompes ?
- SIREN 441232352 vérifié
- Note Google 4.4/5 sur 97 avis
- Adresse et téléphone vérifiés
- Présence professionnelle en ligne (LinkedIn, Facebook)
- Absence de procédure collective détectée dans BODACC
- Relation client centrée sur l'écoute et le respect
- SIREN vérifié et fiabilité administrative prouvée par le registre (441232352).
- Note Google élevée (4.4/5) sur un volume conséquent (97 avis) qui témoigne d’une satisfaction générale stable.
- Adresse et contacting vérifiés, ce qui renforce la transparence et la traçabilité.
- Commentaires clients mettant en avant l’accueil, l’empathie et l’accompagnement administratif efficace.
- Présence en ligne officielle (LinkedIn, Facebook) conférant une image professionnelle et vérifiable.
- Information contradictoire possible sur les mentions légales manquantes et l’absence de certification RGE active, à vérifier pour les prestations nécessitant ces critères.
Services & Expertise
Prestations proposées
Prestations réelles et évoquées par Pompes Funèbres Roc Eclerc Lille dans les avis et sur le site: organisation des obsèques et coordination logistique, accompagnement administratif et soutien lors des démarches, conseils personnalisés et écoute attentive, proposition et gravure de monuments funéraires, aides à la gestion des dossiers et devis, aide à la coordination avec les intervenants et les services administratifs, et accompagnement post-obsèques.
Services proposés
Accompagnement personnalisé lors des obsèquesOrganisation et coordination des obsèquesDémarches administratives liées aux obsèquesConseil et écoute bienveillanteCoordination avec les intervenants et les pompes funèbres partenairesGravure et choix du monument funéraireAide au dossier et devisTransports funérairesSuivi post-obsèquesGestion financière des obsèquesDémarches administratives auprès des autoritésCe que disent les clients de Pompes Funèbres Roc Eclerc LilleNotre analyse de confiance sur Pompes Funèbres Roc Eclerc LilleSpécialités et zone d'interventionGaranties et preuves de fiabilitéCe que disent les clients: éléments récurrentsTransparence et mentions légalesEmploys displaced individualsWheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
Domaines d'expertise
Accompagnement des obsèquesGestion administrative des obsèquesConseil et écoute clientOrganisation logistique des cérémoniesCoordination avec les proches et les monuments
Zone d'intervention
Pompes Funèbres Roc Eclerc Lille intervient principalement à Lille et peut coordonner les démarches à Lille et ses environs, selon demande.
📍 Lille (59000)
Certifications & Labels
Qualifications professionnelles
Marques & Partenaires
LinkedInFacebookRoc Eclerc (réseau)
Questions fréquentes
Tout savoir sur Pompes
D'après notre analyse, Pompes Funèbres Roc Eclerc Lille présente des indicateurs de confiance: SIREN 441232352 vérifié, 97 avis Google pour une note de 4.4/5, et une adresse vérifiée. Les avis évoquent l'accueil et l'empathie, ainsi qu’un accompagnement administratif bien orchestré. Cependant, des mentions légales manquantes sur le site et l’absence de certification RGE active invitent à une vérification complémentaire selon la prestation.
Selon les avis, Pompes Funèbres Roc Eclerc Lille est perçue comme attentive et professionnelle: l’accompagnement est décrit comme bienveillant et humain, avec un accueil