Nicolas Mercier
J’ai fait appel à cette société suite à un indicent électrique qui a plongé mon logement dans le noir. Même avec tous les disjoncteurs relevés, pas de courant nulle part. Le technicien est intervenu rapidement. Bonne surprise, mais c’est la seule. Après un bref examen du tableau électrique, il m’a affirmé qu’il y avait eu un court circuit de forte intensité qui avait endommagé mon tableau électrique, et qu’il fallait tout changer. Ce dont il pouvait se charger immédiatement, pour 3000€. J’ai failli accepter, convaincu qu’il y avait une avarie sur mon installation électrique, et la perspective de rester dans le noir et dans le froid ne m’a pas tentée. J’ai cependant refusé en raison du prix très élevé de ce devis établi en moins de 5 minutes, et surpris que tout mon tableau soit à changer. Le technicien est donc reparti en me laissant dans le noir et dans le froid, après m’avoir prélevé 407€, correspondant au déplacement et à la recherche de panne. Juste après son départ, mon fils vient chez moi, et relève le disjoncteur général (que, bêtement, je n’avais pas pensé à relever), et, surprise, tout rentre dans l’ordre ! Ce technicien a donc essayé de me faire payer 3000€, et n’a pas hésité à m’en prélever 400, en me laissant dans le noir et dans le froid, alors que manifestement il suffisait de remettre un disjoncteur ! C’est une escroquerie manifeste. Après avoir rappelé cette société à plusieurs reprises pour expliquer le comportement du technicien et demander à ne payer que le déplacement, qui, lui, avait été effectif, je n’ai eu aucune réponse. Je vais déposer une plainte la semaine prochaine au commissariat.
