SoCoo'c - Fiche de confiance | Cabinet store Paris

Féthi nous a accueillies et nous a conçu la cuisine de nos rêves. Malgré nos différents changements. Elle a été d'une patience d'ange nous repartons ravies avec une super cuisine!, encore un grand merci pour votre patience, votre gentillesse. Je ne peux que conseiller de vous y rendre. Vous serez reçus avec soin !

Malgré quelques petits soucis sur des détails et une livraison compliquée, je suis extrêmement satisfait du résultat. Kevin est d’excellent conseil pour les combinaisons de meubles et de couleurs, rendant l’expérience très agréable. La rapport qualité prix est très bon. La société JENNYALE qui a posé la cuisine a fait un travail remarquable, ajustant tout au centimètre prêt afin d’avoir un résultat parfait. Un grand merci pour le professionnalisme. Le résultat parle de lui même.

Très déçue par mon expérience avec SoCoo’c Mon expérience était au départ très positive puis c’était la descente aux enfers : • Aucune information donnée au moment de la commande concernant les frais supplémentaires liés à la pose de l’électroménager acheté hors SoCoo’c. • Les cartons d’emballage très volumineux de la cuisine n’ont pas été récupérés par le poseur. Rien n’était prévu à ce sujet. • Plusieurs erreurs techniques : plan de travail à la mauvaise longueur, absence d’un flexible pourtant nécessaire, et non alignement des portes de placard. • J’ai dû relancer à de nombreuses reprises (5 appels entre avril et mai, + plusieurs mails) pour espérer un retour de SoCoo’c concernant les oublis et finitions non conformes, on me disait qu’on allait me rappeler sans jamais le faire. • Le poseur est revenu tardivement (le 20 juin, alors que la pose initiale date du 24 mars), a bâclé les finitions, s’est permis de fumer sur mon balcon sans me demander, et a même jeté son mégot par terre. Malgré mes multiples relances pour demander a ce que le poseur revienne pour les finitions après la pose, et la patience dont j’ai fait preuve, SoCoo’c n’a montré ni considération ni volonté de me dédommager. Je ne recommande pas, et je préfère prévenir les futurs clients au cas où ils considéreraient cette enseigne. Mise à jour du 12/09/25 : je vous ai contacté via mail suite à votre demande le 1er septembre dernier et je n’ai toujours pas eu de réponse 11 jours après, j’apprécie le sérieux avec lequel vous traitez ce sujet (sarcasme bien-sûr).