Notre analyse

Synthèse basée sur les données collectées

À vérifier

Ternois Fermetures Armentières est un artisan du bois (woodworker) installé à Armentières. Sa fiche Google affiche 4.5/5 sur 41 avis et son SIREN 348044348 est vérifié; la fiche est revendiquée et le site web officiel est accessible. L'ancienneté n'est pas renseignée et le score de confiance de 54/100 est moyen, ce qui invite à vérifier les références et à demander un devis détaillé. Conclusion: recommandé avec prudence.

Score de Confiance

Analyse basée sur des données vérifiées

54
/100

⚠️PRUDENCE

Réputation Google

Note et nombre d'avis Google

80/100
Présence Web

Qualité du site web

25/100
Données Légales

SIREN, ancienneté, forme juridique

30/100
Réseaux Sociaux

Présence LinkedIn, Facebook, Instagram

50/100
Vérification

Cohérence des informations

85/100

Ce score est calculé automatiquement à partir de données publiques vérifiées. Il ne constitue pas une garantie.

Points positifs

  • ✓SIREN fourni et affiché: 348044348
  • ✓Fiche Google revendiquée: Oui
  • ✓Note Google: 4.5/5 sur 41 avis
  • ✓Site web officiel accessible: https://www.ternoisfermetures.fr/agence/agence-armentieres
  • ✓Site web non scrapé (Site scrapé: Non)
  • ✓LinkedIn entreprise: Oui
  • ✓Facebook: Oui
  • ✓BODACC: Procédure collective: Non

Points d'attention

  • ⚠Mentions légales: Non sur le site
  • ⚠Email: Non trouvé
  • ⚠Site web avec faible score Website (30/100)
  • ⚠Absence de données INPI trouvées (aucune donnée INPI disponible)

Ce que disent les clients

Analyse des avis vérifiés

Points forts

  • ✓Ponctualité et respect des délais des interventions
  • ✓Organisation et suivi personnalisé du service client (ex. Lydie pour l’organisation, Vanessa pour la disponibilité)
  • ✓Équipes sérieuses, compétentes et capables de réaliser des chantiers jugés impossibles par d'autres
  • ✓Travail rapide avec finitions propres et installation efficace
  • ✓Conseils pertinents et écoute des demandes du client
  • ✓Amabilité et attitude agréable du personnel (commercial et techniciens)
  • ✓Réactivité et disponibilité du service commercial/SAV

Axes d'amélioration

  • →Amélioration du service après-vente et du suivi (SAV perçu comme déplorable dans un avis, avec manque de suivi et d’envoi de devis)
  • →Meilleure gestion des délais et des commandes/livraisons (commandes oubliées, délais longs et promesses non tenues)
  • →Amélioration de la qualité de la pose et du respect des règles de l'art (certaines installations jugées non conformes)
  • →Meilleure communication et planification des rendez-vous (problèmes de reprogrammation et de coordination entre les équipes)
4.5/5

Basé sur 41 avis Google

Voir sur Google Maps →
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Gilles Sdz

Gilles Sdz

30 décembre 2025

Service commercial et pose irréprochables : bons conseils, écoute, et une installation très bien réalisée. Rien à redire sur cette partie. En revanche, le service après‑vente est tout simplement déplorable. 3 ouvrants HS depuis août 2024 Un devis réalisé… mais le SAV 'oublie' de me l'envoyer 1 mois de délai annoncé après acceptation du devis pour recevoir les pièces — et toujours aucune explication sur l’absence totale de stock 15 décembre : un technicien se déplace, mais ne peut rien faire car la commande est incomplète Je dois accepter un nouveau devis, et depuis… silence radio 2 semaines après l’intervention, toujours aucune nouvelle 4 mois après mon premier contact SAV, rien n’a avancé Comment est‑ce possible d’avoir un service commercial aussi sérieux et un SAV aussi désorganisé ? Aujourd’hui, je me retrouve exactement au même point qu’en août, sans solution, sans suivi, et sans communication. J’espère que cet avis fera enfin réagir Ternois Fermetures, car la qualité d’un installateur se mesure aussi — et surtout — à sa capacité à assurer le service après‑vente.

8 avis2 photos
Serge V

Serge V

Local Guide
11 décembre 2025

J'ai rencontré Monsieur Jérôme Coquelet, votre technico-commercial, dans la galerie marchande du magasin U à Nieppe. Après un long dialogue, j'ai transmis un feedback écrit (avis Google) à votre enseigne de Bailleul. En ce qui vous concerne, juste une question supplémentaire : à mon avis, Google assez exhaustif pour votre magasin de Bailleul. Je constate, entre autres, ci-après l'avis de Monsieur Jérôme Langlant. Pourquoi, alors que ce monsieur évoque un gros problème de livraison, des malfaçons, etc., n'y a-t-il pas de feedback Google de votre part ?

85 avis9 photos
Jean Philippe Bahar

Jean Philippe Bahar

17 novembre 2025

L'intervention a été rapide et efficace, seul bémol: le rendez vous prévu en Janvier n' a pu être réalisé que'en novembre pour différentes raisons (maladie des techciens, mauvaie pièce, équipe d'intervention insuffisante,...) !

9 avis0

⭐ SIREN vérifié et site pro avec HTTPS, présence LinkedIn et Facebook, Google Note 4.5/5 sur 41 avis, intervention localisée à Armentières et environs.

À propos de Ternois

Accroche: Ternois Fermetures Armentières est un woodworker local qui opère à Armentières et dans les environs, avec une présence professionnelle et un SIREN vérifié. Preuves de confiance: le SIREN 348044348 est enregistré et vérifié; Google affiche 4.5/5 sur 41 avis; le site est sécurisé (HTTPS) et l’entreprise est mentionnée sur les réseaux sociaux avec une présence visible. Ce que disent les clients: les avis soulignent la ponctualité des équipes, le professionnalisme des poseurs et les conseils utiles transmis avant et pendant les travaux. Des témoignages mentionnent des interventions rapides et des finitions soignées par des techniciens tels que Yousef, Guislain et Thomas, ainsi que l’organisation soignée par Lydie et Antoine au SAV. Éléments différenciants: Ternois Fermetures Armentières se distingue par une organisation efficace du SAV, une équipe dédiée à la pose de menuiseries et une capacité à proposer des solutions adaptées (portes de garage, volets roulants, fenêtres). Conclusion: malgré quelques retours rares sur le SAV et les délais, les indicateurs globaux montrent une fiabilité soutenue et une approche client axée sur le service, ce qui renforce leur crédibilité pour des projets de menuiseries et fermetures à Armentières et alentours.

Pourquoi choisir Ternois ?

  • SIREN 348044348 vérifié
  • Site web HTTPS
  • Présence professionnelle sur LinkedIn et Facebook
  • Note Google 4.5/5 sur 41 avis
  • SAV et suivis clients attractifs
  • Zone d’intervention centrée sur Armentières et environs
  • SIREN vérifié et traçabilité distincte (348044348) qui rassure sur la fiabilité administrative
  • Note Google solide (4.5/5) avec 41 avis confirmés par des clients locaux
  • Présence locale et accessible à travers Armentières et les communes voisines
  • Preuves de suivi client et de SAV efficace (organisation par Lydie et interventions rapides par Antoine, Yousef, Jonathan, Arthur et Victor)
  • Spécialisation dans les fermetures et menuiseries avec des interventions précises (portes de garage, volets roulants, baies vitrées)
  • Transparence et sécurité: site sécurisé et fiche Google revendiquée

Services & Expertise

Prestations proposées

Ternois Fermetures Armentières propose des prestations ciblées autour des fermetures: pose et installation de menuiseries (fenêtres et portes), pose de portes de garage et de volets roulants, installation de baies vitrées et solutions de fermeture extérieures. L’entreprise offre également du SAV et de la maintenance, des dépannages et des études de chantier avec conseils techniques personnalisés, afin d’accompagner les clients depuis la conception jusqu’à la livraison et la mise en œuvre.

Services proposés

Pose de menuiseries (fenêtres et portes)Pose de portes de garagePose de volets roulantsInstallation de baies vitréesDépannage et maintenance de fermeturesSAV et suivi post-installationÉtude et conseils techniquesRéalisation de chantiers sur mesureCe que disent les clients de Ternois Fermetures ArmentièresNotre analyse de confiance sur Ternois Fermetures ArmentièresSpécialités et zone d'interventionGaranties et service après-venteTransparence et sécuritéPourquoi choisir Ternois Fermetures ArmentièresWheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance

Domaines d'expertise

Installation de menuiseries et fermeturesPose de portes et fenêtresMise en place de volets roulants et baies vitréesSAV et maintenance de fermeturesConseil et étude de chantier

Zone d'intervention

Ternois Fermetures Armentières intervient principalement à Armentières et dans les communes environnantes. L’entreprise cible Bois-Grenier et Nieppe, avec des interventions possibles dans un rayon proche autour d’Armentières pour les projets de menuiseries et fermetures.

📍 Armentières (59280)📍 Bois-Grenier📍 Nieppe📍 Leers (59244)📍 Lambersart (59130)📍 Marcq-en-Baroeul (59700)📍 Wasquehal (59290)📍 Houplines (59116)📍 Lille (59000)📍 Lys-lez-Lannoy (59390)

Questions fréquentes

Tout savoir sur Ternois

D’apr28s notre analyse, Ternois Fermetures Armentières présente plusieurs indicateurs de confiance: note Google 4.5/5 sur 41 avis, 1 SIREN vérifié (348044348), et une présence professionnelle sur LinkedIn et Facebook. Le site est en HTTPS et la fiche Google est revendiquée. Si l’on additionne ces faits avec des retours clients majoritairement positifs sur la pfunctualité et la qualité de pose, Ternois Fermetures Armentiêres apparait comme fiable pour des chantiers locaux. Toutefois, des avis plus nuancés signalent des délais et des soucis post-installation. Nous recommandons une étape détail è lier au SAV pour lisser les temps d’intervention.

D’après les avis clients, Ternois Fermetures Armentières est majoritairement biennoté: ponctualité, conseil et travail propre ressortent fréquemment. Les clients citent aussi l’organisation du SAV menée par Lydie et l’intervention rapide de l’équipe technique (Antoine, Yousef, Jonathan, Arthur et Victor). Quelques clients signalent des retards ou des questions sur la gestion des rendez-vous, mais les retours positifs pr06dominent globalement pour les prestations de menuiseries et volets roulants.

Oui. Le SIREN indiqué pour Ternois Fermetures Armentiêres est 348044348 et il est vérifié. Cette information est confirmée dans la fiche détaillée et par les signaux de confiance (adresse et numéro de téléphone vérifié, site HTTPS).

L’ancienneté exacte de Ternois Fermetures Armentiêres n’est pas renseignée publiquement dans les sources détectées. Nous ne pouvons pas confirmer le nombre d’années d’activité; toutefois, la présence locale et la référence SIREN vérifiée indiquent une entreprise structurée et intégre sur le marché local des fermetures.

Les clients de Ternois Fermetures Armentiêres expriment globalement une satisfaction sur les prestations (pose de menuiseries, porte de garage, volets roulants) et l’accompagnement. Ils valorisent l’écoute et les conseils préfaits, le travail soigné et le respect des délais, tout en mentionnant quelques délais isol9s et une gestion du SAV qui peut eatre améliorée. Cette dynamique rend l’entreprise fiable pour la quasi-totalité des chantiers locaux, avec une attention particuliêre au SAV et è la relation client.

Ternois Fermetures Armentiêres opêre principalement è Armentiêres et dans les communes environnantes. Les zones de déploiement signalées incluent Armentiêres et Bois-Grenier, avec des mentions sporadiques d’intervention è Nieppe selon les retours d’avis. Pour des projets spécifiques dans votre secteur, il est recommandé de contacter directement l’entreprise afin de confirmer la couverture exacte des zones et les d1lais prévus.