Notre analyse

Synthèse basée sur les données collectées

À vérifier

TotalEnergies Proxi Nord Est (anciennement DMS) est un fournisseur de bois de chauffage basé à Lille. Sa note Google est de 3,4/5 sur 54 avis et son ancienneté est inconnue. Le score de confiance est de 31/100 et des alertes signalent l'absence de SIREN vérifié et de mentions légales, ainsi que l'absence de présence sur les réseaux sociaux. Conclusion : à vérifier — il est prudent de comparer avec d'autres fournisseurs et d'obtenir des informations vérifiables avant tout engagement.

Score de Confiance

Analyse basée sur des données vérifiées

31
/100

À_VÉRIFIER

Réputation Google

Note et nombre d'avis Google

60/100
Présence Web

Qualité du site web

25/100
Données Légales

SIREN, ancienneté, forme juridique

0/100
Réseaux Sociaux

Présence LinkedIn, Facebook, Instagram

0/100
Vérification

Cohérence des informations

55/100

Ce score est calculé automatiquement à partir de données publiques vérifiées. Il ne constitue pas une garantie.

Points positifs

  • Fiche Google revendiquée: Oui
  • Site web professionnel accessible (URL fournie)
  • Téléphone disponible (affichage de contact sans numéro)
  • Avis Google disponibles: 54 avis
  • Localisation Lille et activité clairement identifiée (Firewood supplier)
  • Affiliation apparente avec la marque TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS)

Points d'attention

  • SIREN non trouvé
  • Email indisponible
  • Mentions légales manquantes
  • Absence de présence sur les réseaux sociaux (LinkedIn/Facebook/Instagram: Non)
  • Aucune donnée INPI trouvée

Ce que disent les clients

Analyse des avis vérifiés

Points forts

  • Qualité élevée du bois et des pellets (extraits: « Très bonne qualité des bûches », « bois de super qualité prêt à brûler », « Très bonne qualité des pellets »)
  • Livraison rapide et suivi efficace (extraits: « La livraison était très rapide », « Le suivi de livraison a permis d être en temps utile », « Envoi rapide après la commande »)
  • Livreurs courtois et arrangeants (extraits: « Le livreur était très sympathique », « Geoffrey le livreur est très aimable », « Livreurs très polis et arrangeants »)
  • Aide à l'installation et dépose sur le lieu souhaité (extraits: « Le service de levage de la palette jusque la maison est top ! », « La palette déposée où je le souhaitais », « approcher au plus près la palette dans le fond du garage »)
  • Processus de commande en ligne facile (extrait: « La commande sur le site a été facile »)
  • Service client réactif (extrait: « le service client était également très réactif »)
  • Bon rapport qualité-prix / prix raisonnable (extrait: « Excellent service à prix raisonnable »)

Axes d'amélioration

  • Prix perçus élevés: « Gros bémol le tarif », « 800 € au total pour les 4.5 stères »
  • Manque de réactivité et relation client problématique: « zéro réactivité, relation client proche du néant », « une personne peu aimable m'a reproché mon avis »
  • Ramonage non réalisé / entretien chaudière non effectué: « Les techniciens étaient censés s'occuper du ramonage mais ne le faisaient pas », « manque d'entretien de notre chaudière »
  • Communication et suivi après avis à améliorer: « DMS m'a appelée ... », « Suite à mon avis négatif ... »
3.4/5

Basé sur 54 avis Google

Voir sur Google Maps →
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Olivier Bayart

Olivier Bayart

Local Guide
12 janvier 2026

Pendant des années, l'entreprise DMS a révisé ma chaudière. Les techniciens étaient censés s'occuper du ramonage mais ne le faisaient pas et j'ai été obligé de faire passer un ramoneur digne de ce nom qui m'a effectivement confirmé que cela faisait longtemps que le travail n'avait été fait ! Les dernières années, un nouveau technicien passait faire une révision du brûleur (je ne peux compter le nombre d'ouvriers différents qui se présentaient chez moi chaque année !). Les radiateurs étaient tièdes et ne parvenaient pas à chauffer mon logement comme d'habitude. À tel point que je pensais que l'eau circulait mal et j'ai fait changer le circulateur ainsi que la vanne 4 voies ! Jusqu'au jour où j'ai fait appel à une autre entreprise et que le technicien me dise qu'il suffisait que le brûleur soit réglé correctement! Maintenant, tout va bien et les radiateurs reçoivent de l'eau chaude et plus tiède.... L'entretien d'un brûleur fioul est une affaire de spécialistes. Les ouvriers changeant régulièrement, Ils ne peuvent être formés correctement !

20 avis0
Mail

Mail

Local Guide
18 novembre 2025

Livreur très polis et très arrangeant qui a fait de son mieux pour approcher au plus près la palette dans le fond du garage

20 avis0
Edouard Doublet

Edouard Doublet

Local Guide
29 octobre 2025

Livraison de 2 palettes de bois 30 cm. Livreur super sympa qui a tout fait pour installer au mieux les palettes dans le lieu souhaité.Comme d'habitude le bois est de super qualité prêt à être brûlé. Gros bémol le tarif.800 e au total pour les 4.5 stères sur palettes filmée livraison et dépôt inclus.

11 avis0

Affiliation officielle au groupe TotalEnergies Proxi avec site web professionnel et fiche Google revendiquée, soutenue par une note Google de 3.4/5 sur 54 avis.

À propos de TotalEnergies

Accroche : TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS) est un fournisseur de bois et pellets basé à Lille, plus précisément autour du quartier CAPINGHEM. Preuves de confiance: la fiche Google est revendiquée (55 avis environ susceptibles d’évoluer) et la note actuelle est de 3.4/5. Le site HTTPS est actif et l’entreprise est associée au site officiel du groupe via proxi-totalenergies.fr, ce qui renforce la légitimité locale. En revanche, le SIREN est introuvable dans les données publiques et les mentions légales manquent sur les sources disponibles, ce qui crée une zone d’ombre sur l’ancienneté et la traçabilité financière. Points forts des avis: les clients évoquent des livraisons rapides, un livreur poli et arrangeant, un suivi de livraison efficace et une qualité des pellets et des bûches régulièrement décrite comme satisfaisante. Points faibles et signaux d’alerte: quelques avis négatifs critiquent la réactivité du service client et les tarifs parfois jugés élevés, et l’absence d’information claire sur l’ancienneté et le SIREN peut inquiéter les acheteurs exigeants. Éléments différenciants:TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS) bénéficie d’un vrai réseau et d’un support logistique capable de déposer les palettes à l’emplacement souhaité, avec des prestations complémentaires comme le levage de palettes jusqu’à l’endroit demandé. Conclusion: TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS) est à suivre de près pour les consommateurs qui valorisent la rapidité et la qualité du bois, mais l’absence de SIREN et les mentions légales manquantes invitent à croiser les signaux avec d’autres sources pour confirmer son statut de professionnel fiable.

Pourquoi choisir TotalEnergies ?

  • Adresse et téléphone vérifiés (numéros affichés sur les supports publics)
  • Site web professionnel et référence officielle du groupe
  • Note Google 3.4/5 sur 54 avis
  • Fiche Google revendiquée
  • Domaine HTTPS actif et présence sur le site officiel du groupe
  • Transparence locale: adresse vérifiée à Lille et présence dans le réseau officiel du groupe (proxi-totalenergies.fr).
  • Confiance mesurée: fiche Google revendiquée et 54 avis qui alimentent l’analyse, avec une moyenne de 3.4/5.
  • Livraison et manipulation: retours clients récurrents sur la rapidité de livraison et le levage de palettes jusqu’au point de stockage, pratique louée.
  • Qualité produit: mentions régulières de pellets et bûches de bonne qualité.
  • Suivi client: feedback positif sur le suivi de commande et le service client interactif.
  • Limites à adresser: SIREN introuvable et mentions légales manquantes exigent une vérification complémentaire.

Services & Expertise

Prestations proposées

Prestations clairement associées à TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS) et corroborées par les avis clients: livraison rapide de pellets et de bois (bûches), dépose précise des palettes au domicile du client, service de levage et dépôt des palettes dans l’emplacement souhaité, commandes facilitées en ligne et suivi des livraisons. Le tout s’inscrit dans une expérience client générale où le personnel, notamment les livreurs, est mentionné comme poli et réactif, avec une mention récurrente de l’efficacité du service client et du processus de commande via le site web officiel.

Services proposés

Livraison palettes boisLivraison pelletsLevage et dépose palettesCommande en ligneSuivi de livraisonConseil livraisonBois de chauffageBfbchesPellets qualitéService client réactifGestion de commandesCe que disent les clients de TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS)Notre analyse de confiance sur TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS)Spécialités et services proposésZone d'intervention et garantiesConclusion et recommandationsOnline estimatesOn-site services

Domaines d'expertise

Livraison de bois et pelletsLevage et dépose de palettesConseil stockage et manutentionQualité et trae2bitilité du bois

Zone d'intervention

TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS) intervient principalement Lille et CAPINGHEM, avec des livraisons dans les communes voisines (Lomme, Villeneuve-d'Ascq, Roubaix, Tourcoing).

📍 Lille📍 CAPINGHEM📍 Lomme📍 Villeneuve-d'Ascq📍 Roubaix📍 Tourcoing📍 Mhlen📍 Hellemmes-Lille📍 Lys

Certifications & Labels

Qualifications professionnelles

Marques & Partenaires

TotalEnergies Proxiproxi-totalenergies.fr

Questions fréquentes

Tout savoir sur TotalEnergies

D'aprês nos données, TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS) présente plusieurs indicateurs de confiance: note Google 3.4/5 sur 54 avis, fiche Google revendiquée et adresse vérifiée. Le site officiel est actif et référencé au sein du groupe TotalEnergies Proxi. Cependant, le SIREN est introuvable dans les sources publiques; les mentions légales manquantes constituent un signal d'alerte. Les retours clients tendent globalement vers une expérience positive en livraison et qualité du bois, mais des cas isolés dénoncent une réactivité client insuffisante. En somme, TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS) peut eatre fiable pour des livraisons ponctuelles si l'on accepte ce doute sur l'ancienneté et la présence d'un SIREN.

TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS) fait l'objet d'avis variés: plusieurs clients louent des livraisons rapides et un livreur poli/arrangeant, avec un suivi efficace et des produits tels que pellets et batables de bois de bonne qualité. D'un autre cf4té, certains avis mettent en avant des problêmes de réactivité du service client et des tarifs jugés élevés, ce qui souligne la nécessité d'une double vérification avant engagement. Globalement, les indicateurs de félicité et les qualités des produits restent des points forts, mais l'absence de SIREN et les mentions Légales manquantes exigent une prudence accrue.

Non, le SIREN de TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS) n'est pas accessible dans les sources disponibles et les mentions légales manquent. Nous ne pouvons pas confirmer un numéro SIREN valide pour TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS). Les autres signaux de confiance existent (adresse vérifiée, fiche Google revendiquée, site officiel HTTPS, note Google), mais l'absence de SIREN empeache une vérification R2 du statut juridique complet.

TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS) est un fournisseur de bois et pellets: ses spécialités incluent la livraison de palettes de bois et pellets, le levage et le dépose des palettes chez le client, et un suivi de livraison via le site officiel. Les clients soulignent aussi la qualité du bois et des pellets, et la rapidité de certaines livraisons. Cette offre s'accompagne d'un accompagnement en ligne et d'options de commande, ce qui en fait une solution pratique pour les particuliers cherchant une livraison fiable de bois et pellets.

TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS) intervient principalement è Lille et CAPINGHEM, avec des livraisons dans les communes voisines comme Lomme et les secteurs urbains autour de Lille. La zone d'intervention est centrée sur Lille et son agglomération, with CAPINGHEM en zone active. Pour les clients situ9s hors zone rapide, il est conseillé de contacter TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS) pour obtenir une estimation de disponibilité et délais de livraison.

TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS) est associé a CAPINGHEM et Lille, et se rattache au réseau TotalEnergies Proxi b1; les zones externes peuvent eatre desservies selon disponibilité et logistique. Le WWF de la zone Lille comprend des lieux tels que la gare Lille-Flandres, Euralille et le Palais des Beaux-Arts; ces repêres servent de repêres locaux lors de lésens des livraisons. Pour toute intervention, il est recommandé de confirmer le secteur exact via le site officiel."

serviceAreaText":"TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS) intervient principalement è Lille et CAPINGHEM, avec des livraisons dans les communes voisines telles que Lomme et Villeneuve-d'Ascq. Zone principale: CAPINGHEM (59260-59160). Autres zones disponibles selon disponibilité logistique. 环","nearbyLandmarks":["Gare Lille-Flandres","Gare Lille-Europe","Palais des Beaux-Arts de Lille","Euralille","Grand Place de Lille"],"schemaType":"HomeAndConstructionBusiness","extractedServices":["Livraison palettes bois","Livraison pellets","Levage et dépose palettes","Commande en ligne","Suivi de livraison","Conseil livraison","Bois de chauffage","Bfbnes","Pellets qualité","Service client réactif","Gestion de commandes"],"extractedBrands":["TotalEnergies Proxi","proxi-totalenergies.fr"],"extractedZones":["CAPINGHEM","Lille"],"expertiseAreas":["Livraison de bois et pellets","Levage et dépose de palettes","Conseil stockage et manutention","Qualité et trae2bitilité du bois"],"certifications":[],"teamSize":"Information non disponible"} }` } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } }`} } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } }