Louis Jiang
Local GuideAttention à cet artisan qui peut vous pousser à prendre des décisions en urgence, vous pousse à verser un acompte très vite et qui par la suite ne souhaite pas vous rendre votre acompte. J’ai fait appel à cet artisan car le mien ne pouvait qu’intervenir un peu plus tard et que la fuite au niveau de la toiture semblait urgent : après avoir vu sa recommandation sur Google (tout comme vous), les avis étaient bons donc j’y suis allé : quelle erreur. Comme indiqué par ses soins il vous dira qu’il est prêt à intervenir mais qu’il n’aime pas les clients qui se désistent, vous fais bien comprendre qu’il est sérieux et que s’il n’y a qu’un petit sujet il ne facturera même pas… Arrivé sur les lieux et après une inspection rapide il établit un devis approximatif de…tenez-vous prêt… 55-60 mille euros ! et vous demande un acompte rapide pour intervenir en vous pressant que c’est très urgent et qu’il faut vraiment refaire toute la toiture, que de toute façon il faut installer une bâche d’urgence… J’ai versé un acompte conséquent vendredi (tout s’est passé le jour même) pour qu’il intervienne le lendemain samedi matin En appelant mon artisan initial ce dernier m’indique qu’il est passé voir (il n’avait pas pu intervenir le matin à cause de la pluie et de la neige) et qu’il ne fallait que ressouder à 3-4 endroits et qu’il l’avait fait, je rappelle donc Mathieu Prein urgemment en lui présentant mes excuses et ce dernier s’énerve contre moi, dit que si je décide de passer par quelqu’un d’autre ce sont mes affaires, qu’il ne me rendra pas l’acompte, qu’il m’établira le devis indiquant l’acompte versé (je n’ai au final jamais reçu ledit devis) et que « je n’avais qu’à aller au commissariat porter plainte, ce n’est pas mes affaires » Je suis triste et très en colère d’avoir fait confiance à cet artisan qui me paraissait très bien mais au final voulait me faire refaire toute ma toiture alors que cela n’était clairement pas nécessaire, et est assez malhonnête pour ne pas vouloir me rendre l’acompte Je vais porter plainte suite à cela et voulais publier ce témoignage afin que d’autres personnes ne se fassent pas avoir (comme cela a été mon cas)
