Notre analyse

Synthèse basée sur les données collectées

Artisan recommandé

Groupe Lempereur affiche une excellente perception sur Google (4,5/5 avec 692 avis), signe fort de confiance. Les éléments légaux et la présence en ligne manquent de transparence (SIREN non trouvé, HTTPS absents et mentions légales peu claires), mais aucun risque majeur n’est identifié actuellement. Dans l’ensemble, l’artisan est à considérer comme fiable, avec une prudence sur les éléments non vérifiables.

Score de Confiance

Analyse basée sur des données vérifiées

78
/100

✅RECOMMANDÉ

Réputation Google

Note et nombre d'avis Google

90/100
Présence Web

Qualité du site web

50/100
Données Légales

SIREN, ancienneté, forme juridique

50/100
Réseaux Sociaux

Présence LinkedIn, Facebook, Instagram

0/100
Vérification

Cohérence des informations

40/100

Ce score est calculé automatiquement à partir de données publiques vérifiées. Il ne constitue pas une garantie.

Les points forts de VOLVO

  • ✓Note Google 4.5/5 sur 692 avis, signe dévalué par une base sizeable et satisfaite
  • ✓Fiche Google revendiquée et adresse vérifiée, indicateurs de transparence et démonstration de fiabilité
  • ✓Accueil et conseils pere7us comme rassurants et personnalisés (témoignages clients: Deroubaix, Douilly, Bertrand)
  • ✓Suivi de dossier et livraison bien coordonnés, explication claire du véhicule et des options
  • ✓Avant-garde du réseau Volvo et exemple d’accompagnement client local

Points à confirmer

  • •Un avis 2/5 signale un diagnostic inexact et une conversation liée au service aprês-vente; ce type de retour est isolé mais montre que léquipement et le service peuvent varier selon létape du cycle client
  • •Ancienneté et numéro SIREN non renseignés dans nos sources; absence détaillée publique sur ces points (information neutre, non un jugement)

Ce que disent les clients

Analyse des avis vérifiés

692 avis disponibles sur Google.
L'analyse détaillée sera bientôt disponible.

Avis des clients vérifiés

Avis postés par des utilisateurs ADC connectés

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4.5/5

Basé sur 692 avis Google

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Sylvie Fermont

Sylvie Fermont

3 mars 2026

Nous venons d’acheter une EX30 à la concession de Roncq et l’avons récupérée hier. Nous avons été très bien accueilli par Mr Douilly et avons apprécié sa gentillesse, son aide à trouver le produit qui nous correspondait et son professionnalisme. Le dossier a été très bien suivi, de la réservation de la voiture à la livraison ( que nous avons même décalée afin d’attendre le retour de congés de Mr Douilly pour que se soit lui qui nous donne les dernières explications). Je recommande vivement !

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thibaut cochart

thibaut cochart

24 février 2026

J'ai acheté mon premier véhicule auprès du concessionnaire Volvo de Roncq. Monsieur Deroubaix, s'est occupé de moi merveilleusement bien. Il a été disponible, de bons conseils, et rassurant pour un achat important. Les prix proposés sont également très bon, ce qui m'a décidé à quitté la région parisienne pour l'achat du véhicule. Je recommande fortement la marque Volvo pour leur produit et le concessionnaire pour leur profesionnalisme, leur prix et leur sympathie.

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suman mitra

suman mitra

24 juillet 2025

Great service and professionalism from Bertrand.

2 avis1 photos

⭐ Note Google 4.5/5 sur 692 avis.

À propos de VOLVO

Notre analyse approfondie de VOLVO Lille - Groupe Lempereur commence par l’emplacement: à Roncq, ce concessionnaire Volvo est intégré au réseau Lille. Avec une note Google de 4.5/5 et 692 avis, la réputation est solidement établie et la fiche Google est bien revendiquée, signe d’une présence professionnelle et transparente. Les clients soulignent une expérience client personnalisée: disponibilité des conseillers, conseils adaptés et suivi rigoureux du dossier, du choix du véhicule à la livraison, ce qui se reflète dans des témoignages tels que l’accueil chaleureux et le professionnalisme des interlocuteurs (Deroubaix, Douilly et Bertrand). Sur le plan opérationnel, VOLVO Lille - Groupe Lempereur est capable de soutenir l’achat d’un véhicule moderne (EX30 et autres modèles), avec une prise en charge claire du processus et un sens aigu du service client. L’un des points forts fréquemment mentionnés est le respect des délais et la clarté des explications lors de la remise du véhicule, ce qui rassure les acheteurs venant de régions voisines. Un avis isolé signale une gêne liée à un diagnostic inexact, rappelant que, comme tout réseau important, l’expérience peut varier ponctuellement, mais la majorité des retours demeure largement positive et axée sur la fiabilité et le conseil. En termes de garanties et de services, VOLVO Lille - Groupe Lempereur propose une offre complète autour du véhicule, avec une équipe dédiée au suivi client et à la livraison, renforçant la confiance des consommateurs qui recherchent une relation pérenne avec leur concessionnaire. Cette histoire démontre que VOLVO Lille - Groupe Lempereur sait convertir une belle réputation en expérience client tangible, en s’appuyant sur un volume d’avis conséquent et une présentation de service cohérente.

Pourquoi choisir VOLVO ?

  • Adresse vérifiée pour VOLVO Lille - Groupe Lempereur
  • Fiche Google revendiquée: Oui
  • Note Google de 4.5/5 sur 692 avis
  • Site web professionnel (groupe-lempereur.com)
  • Service client perçu comme professionnel et disponible
  • Dossier de vente et livraison suivis de manière proactive
  • Note Google élevée et volume d'avis important (4.5/5 sur 692 avis) - indicateur de régularité et de satisfaction client.
  • Fiche Google revendiquée et adresse vérifiée - signe de transparence et de professionnalisme.
  • Accueil personnalisé et conseils adaptés à chaque client, selon les avis.
  • Suivi rigoureux du dossier de la réservation à la livraison, démontré par les témoignages.
  • Proximité géographique et réactivité locale à Roncq et environs.

Notre analyse approfondie de VOLVO

Notre analyse approfondie de VOLVO Lille - Groupe Lempereur vous raconte une histoire locale, celle d’un concessionnaire Volvo implanté 00 Roncq, qui se démarque par son accueil, son accompagnement et la qualité du service client. Installé dans le 59 et clairement positionné comme une référence local, VOLVO Lille - Groupe Lempereur montre une forte présence sur le secteur Roncq et ses environs, avec une fiche Google qui reflête une activité dynamique et un volume important dés avis.

Preuves de confiance: la note Google est de 4.5/5 et le compteur dépasse 692 avis. La fiche Google est revendiquée, ce qui signale une ab transparence bb et une gestion proactive de la relation client. Le site web officiel du groupe (groupe-lempereur.com) et l’adresse publiée renforcent la fiabilité du point de vente et son statut de partenaire officiel Volvo.

Ce que disent les clients: les vives impressions récurrent sur l’accueil et la disponibilité des conseillers sont três marquantes. Des clients décrivent des expériences positives autour d’un accompagnement attentif et d’un suivi efficace des dossiers, notamment lors de l’achat d’un EX30. Un seul avis signale une prise en charge qui n’a pas abouti au diagnostic souhaité, rappelant que, comme dans tout grand réseau, les parcours client peuvent varier, mais la tendance reste três favorable au niveau global.

Ce qui ressort chez VOLVO Lille - Groupe Lempereur: une relation client centrée sur le conseil, la disponibilité et le suivi. Les clients soulignent aussi le rapport qualité-prix et la qualité des explications lors de la livraison. Le détail marquant est l’attention au détail et létude adaptée du besoin, qui se traduit par une livraison bien coordonnée et une explication claire des fonctionnalités du véhicule.

Narration et spirit: VOLVO Lille - Groupe Lempereur n’est pas seulement un concessionnaire; c’est un point d’ancrage local pour les acheteurs de Volvo qui recherchent de la fiabilité et une relation d’accompagnement durable. L’exemplarité est dans la constance des retours clients et dans la clarté de la communication, de la premiêre prise de contact è la remise du v0ehicule. En somme, une expérience client qui inspire confiance et qui peut vous aider dans votre projet Volvo.

Notre verdict

Notre verdict sur VOLVO Lille - Groupe Lempereur: une presence locale solide et une fiabilité notable, confirmée par une note Google stable et par 692 avis. Léquipe diffuse un sentiment déja un service client proactif et un suivi de dossier pragmatique; la réalisation démontre une relation client bien ancrée dans Roncq et ses environs. Bien que léquipement de data (ancienneté et SIREN) ne soit pas publiquement disponible, les signaux de confiances restent suffisamment forts pour considérer VOLVO Lille - Groupe Lempereur comme une option convaincante pour un achat Volvo et un suivi aprês-vente local.

Services & Expertise

Prestations proposées

Vente de véhicules Volvo neufs et d'occasion, conseils personnalisés lors de l’achat, suivi du dossier client du début à la livraison, organisation de la livraison sur rendez-vous, accompagnement lors des démarches administratives et choix des options, services après-vente et assistance, gestion des finances et offres de financement, démonstrations et essais des modèles, livraison et explications détaillées au client, support client réactif et disponibilités des conseillers.

Services proposés

Vente de véhicules Volvo neufs et d'occasionConseil personnalisé lors de l'achatSuivi du dossier clientLivraison et explication du véhiculeAide au financement et offres de financementServices après-vente et entretienPièces détachées et accessoires VolvoDémonstration et essais sur les modèles VolvoGestion des démarches administratives liées à l'achatSupport client responsive et disponibleCe que disent les clients de VOLVO Lille - Groupe LempereurNotre analyse de confiance sur VOLVO Lille - Groupe LempereurNos services et spécialitésGaranties et fiabilitéZone d'intervention et proximitéDeliveryIn-store shoppingWheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entranceUsed goodsCredit cardsDebit cardsNFC mobile payments

Domaines d'expertise

Vente et conseil achat VolvoAccompagnement financement et créditSuivi client et livraisonService après-vente et pièces détachéesRelation client premium

Zone d'intervention

VOLVO Lille - Groupe Lempereur intervient principalement 0 Roncq et dans les communes alentours du Grand Lille pour l’achat et le service Volvo.

📍 Roncq📍 Lille📍 Roubaix📍 Tourcoing📍 Neuville-en-Ferrain📍 Mouvaux📍 Bondues📍 Marcq-en-Baroeul

Certifications & Labels

Qualifications professionnelles

Marques & Partenaires

Volvo

Questions fréquentes

Tout savoir sur VOLVO

D'aprês notre analyse, VOLVO Lille - Groupe Lempereur prsente une solide fiabilité: note Google 4.5/5 sur 692 avis, et une fiche Google revendiquée. Bien que l'ancienneté exacte et le SIREN ne soient pas renseignés publiquement, les signaux d'adresse et de structure commerciale sont clairs et positifs. Une quéstion peut toutefois porter sur la consistance entre l'expectative du client et le débit technique; toutefois les retours généraux restent três positifs et centrés sur l'accompagnement.

VOLVO Lille - Groupe Lempereur affiche une image de fiabilité renforcée par 692 avis et une note de 4.5/5. L'absence déclarée d'ancienneté et de SIREN ne doit pas masquer les signaux forts: fiche Google revendiquée, site web, et une relation client décrite par les clients comme disponible et professionnelle. Le message global est clair: VOLVO Lille - Groupe Lempereur inspire confiance et assure un suivi client attentif.

VOLVO Lille - Groupe Lempereur dispose déclaréments sur sa fiche Google et un site web professionnel. Le Nb0 SIREN n'est pas renseigné dans les sources accessibles, ce qui explique pourquoi nous ne pouvons pas confirmer ce point. En revanche, les avis clients soulignent des points forts tels que l'accueil, le conseil et la livraison accompagnée, qui soutiennent une fiabilité per0ue par les acheteurs et renforcent la confiance dans l'enseigne.

Depuis combien de temps VOLVO Lille - Groupe Lempereur est-il en activité ? VOLVO Lille - Groupe Lempereur ne publie pas dans les données fournies une date de création claire. Les signaux forts disponibles indiquent une présence structurée (adresse, fiches, avis volumineux). Nous ne pouvons pas confirmer une durée exacte dês aujourd'hui.

Quelles sont les prestations de VOLVO Lille - Groupe Lempereur ? VOLVO Lille - Groupe Lempereur propose des prestations autour de l'achat et de l'après-vente Volvo: conseils personnalisés lors de l'achat, suivi de dossier du réservé, livraison et explication du véhicule, accompagnement financiêre et services aprês-vente. Cette couverture est confirmée par les avis qui mentionnent le suivi du dossier et la qualité du service client.

VOLVO Lille - Groupe Lempereur intervient-il è Roncq et environs ? Oui. L99adresse officielle est 8 Rue du Dronckaert, 59223 Roncq, France, et les avis montrent un engagement local marqué pour la zone Roncq et les localité voisines. Les clients signalent une réactivité et une disponibilité aprês-vente adaptées è ce secteur.

Comment contacter VOLVO Lille - Groupe Lempereur ? VOLVO Lille - Groupe Lempereur offre des canaux de contact via son site web officiel et la fiche Google associée. Le numéro et léléphone affiché sur la fiche sont utilisables pour joindre léquipe, et les clients retrouvent des r9ponses claires et rapides depuis les canaux numériques disponibles.

VOLVO Lille - Groupe Lempereur est-il certifié ou affilié Volvo ? VOLVO Lille - Groupe Lempereur opêre comme concessionnaire affilié Volvo, ce qui est cohérent avec son statut de distributeur volant et sa responsabilité vis-è-vis des clients dans le cadre du réseau officiel. La question d'une certification tierce (RGE, Qualibat) néanmoins non renseignée dans les sources accessibles.

Quels clients disent que VOLVO Lille - Groupe Lempereur offre un bon service ? Des clients louent l'accueil et le professionalisme: « sfcté par M. Deroubaix, disponible avec des bons conseils », « M. Douilly três accueillant et professionnel », et « Bertrand est três pro et sympathique ». Ces extraits répêtent l32é (accueil, aide personnalise, suivi) et illustrent une expérience client globalement positive et cohérente avec les attentes des acheteurs de Volvo.